Смерть от YouTube
29.10.2007 11:44
Автор: Эндрю Кин
Как повлияла на рекламную индустрию культурная революция, сопровождавшая наступление эры Web 2.0 с неуправляемым созданием пользовательского контента? Способствовал ли скачкообразный рост модных сетевых дневников или блогов и сетей социального он-лайн взаимодействия росту масштабов рекламной экономики и увеличению затрат на рекламу? Какую пользу рекламодателям и рекламным агентствам несет массовое вытеснение профессионального художественного контента, любительскими псевдотворениями, стремительно распространяющимися по Интернету с сайта YouTube?
Боюсь, что ответ на все три вопроса может быть только отрицательный. Нет, нет и нет. Появление Интернет-услуг и приложений второго поколения, совокупно называемых Web 2.0, стало худшей новостью для рекламной индустрии со времен зарождения СМИ. В краткосрочной перспективе истерия, порожденная возникновением и развитием Web 2.0, может стать началом конца золотого века рекламного бизнеса; а в долгосрочной перспективе даже положить конец всему рекламному бизнесу.
Нельзя говорить об ослепительном взлете Web 2.0, и не сказать при этом о столь же стремительном падении основных и важнейших средств массовой информации. Два эти крайне важных исторических события происходят параллельно, каждое является одновременно причиной и следствием другого. И дальнейшая участь рекламного бизнеса в конечном итоге прочно связана как с расцветом Web 2.0, так и с упадком традиционных СМИ.
К глубочайшему нашему сожалению мы можем повсеместно наблюдать признаки кризиса, потрясшего средства массовой информации. В свободном падении находится звукозаписывающий бизнес, ставший трагической жертвой массовой цифровой клептомании. На сайте Craigslist ежедневно бесплатно публикуются тысячи объявлений в самых разнообразных рубриках, отчасти поэтому все меньше людей читают ежедневные газеты; журналисты страдают от массовых увольнений, а традиционные печатные газеты уменьшаются в объеме и подчас даже закрываются. Не лучше обстоят дела с журналами и радиостанциями. Тем временем телевизионный бизнес, развивающийся благодаря доходам от рекламной деятельности, вскоре может быть поглощен сильнейшим технологическим штормом цифровых видеомагнитофонов и революционным распространением видеоконтента с сайта YouTube. Даже издательский бизнес находится на грани не менее неминуемой гибели, в связи с тем, что всемирная цифровая библиотека Google не только разрушает традиционное восприятие печатной книги, но и существенно снижает экономическую ценность приобретения обычных книг.
И пока привычные средства массовой информации стремительно сокращаются (как и доходы от рекламы в них), контент, и даже реклама, созданный пользователями, стремительно набирает популярность. Несомненно, развитие Web 2.0 связано с так называемым "наделением потребителей полномочиями" за счет отказа от посредничества в лице редакторов и издателей, традиционно игравших роль цензоров или контроллеров. Такие сайты как YouTube, MySpace, Wikipedia и BlogHer главным образом сводят стоимость создания контента к нулю, тем самым, давая волю толпам дилетантов и любителей, желающим прославиться как Морин Дауд (обозреватель газеты The New York Times), Боно и Стивен Спилберг. Вместо гениального "Списка Шиндлера" мы можем наблюдать сотни тысяч персональных видеотворений на YouTube; вместо блистательных статей и обозрений в The New York Times мы получили десятки миллионов мнений и комментариев плохо осведомленных авторов блогов и "живых журналов"; вместо замечательного хита U2 "Vertigo" (англ. головокружение) мы слышим головокружительную какофонию, производимую сотнями тысяч амбициозных ансамблей и групп, размещающих свои записи на MySpace.
Так как же эта культурная свобода и ее хаотичные последствия в виде выброса бесчисленных музыкальных, литературных и видеотворений, создаваемых пользователями Интернета, влияет на индустрию рекламы? Последствия новой культурной революции удручают всех, за исключением внезапно возникших мультимиллионеров из числа пользователей MySpace, Facebook и YouTube. Дальнейшее развитие Web 2.0 в сочетании с сокращающимся вниманием пользователей Интернета к рекламе и их враждебным отношением, вызванным так называемой "неаутентичностью" коммерческих обращений, существенно подрывают ценность рекламной деятельности.
Сокращение традиционных СМИ с лихвой компенсирует стремительно распространяющийся по сети второго поколения пользовательский контент, а реклама становится предметом массового производства и потребления. И хотя компания Google зарабатывает миллиарды долларов на размещении рекламы, прибыль рекламодателей, полученная от размещения рекламы в Интернете, существенно ниже прибыли, получаемой от размещения рекламы, например, на телевидении. Реклама в Web 2.0 очень похожа на весь контент, создаваемый пользователями: она бессодержательная, незапоминающаяся и раздражающая. Одним словом: никчемная. Лучше всего в Интернете продается прямой маркетинг (т.е. спам), и другие дешевые и неэффективные способы обращения к потребителям. Сегодняшняя Интернет-реклама похожа на жизнь в первобытном состоянии, как описывал Томас Хоббс: короткая, жестокая, грубая, и доминируют в ней животные инстинкты.
Если перефразировать высказывание Маршала Маклухана, можно сказать, что сообщение в Интернет-рекламе лишено ценности. Стремительный рост и распространение непрофессионального контента приводит к стремительному снижению его ценности для рекламного бизнеса. Законченные цифровые утописты стараются прельстить нас картинами, в которых неограниченный контент, льющийся из Интернета, как из рога изобилия, несет в себе неограниченные возможности для рекламной деятельности. Однако предполагаемая "свобода", восторжествовавшая с наступлением эры Web 2.0, порождает низкосортную и недостоверную рекламную информацию, в результате чего разборчивые покупатели все меньше доверяют рекламе. В конце концов, какой здравомыслящий брэнд-менеджер осознанно будет вкладывать деньги в блог, посвященный любованию собственным брендом, собственную страницу на полупорнографическом сайте сетевого общения подростков или в создание анонимной статьи о собственном бренде на своекорыстном сайте Wikipedia? Разве это достойный выбор для уважающей себя компании? Нет, скорее это шаг к самоуничтожению. В результате, пытаясь найти путь между Сциллой сетевого мусора и Харибдой стремительно исчезающих традиционных СМИ, руководители служб маркетинга в различных компаниях задерживаются на этой должности в среднем не более чем на год-полтора.
Безусловно, информативность и содержательность СМИ неумолимо снижается, а рекламодатели остро ощущают обесценивание средств передачи информации, поскольку их ценность исторически была связана с их дефицитностью. Обесценивание СМИ имеет весьма определенное количественное выражение: оно проявляется повсеместно в снижении стоимости контрактов и неспособности сайтов социального взаимодействия разрабатывать устойчивые модели экономической деятельности. Даже развитие новых технологий не может спасти рекламный бизнес; тут не поможет ложный расцвет мобильных технологий, и священный Грааль адресного индивидуализированного маркетинга. Единственный путь спасения рекламного бизнеса - это восстановление дефицитности, уникальности и авторитетности источников создания и массового распространения информации. Необходимо сократить объем контента, создаваемого дилетантами, в пользу информационного и развлекательного контента, создаваемого профессионалами; снизить технологичность и повысить креативность создаваемого информационного материала. Рекламное сообщество остро нуждается в цензорах, профессионалах, имеющих художественное образование и творческий опыт, представителях так называемой "медиа-элиты", которые будут контролировать, фильтровать и организовывать массовую информацию. Это единственный способ восстановить ценность информационного сообщения. И единственное коммерчески реализуемое противодействие всеразрушающей культурной демократии, сопровождающей эволюционное развитие Web 2.0.
Источник: Admarket.ru Смотри также: Главные новости, Интернет, Маркетинг и Менеджмент |