Новости | Рынки | TradeNews | Итоги | Интервью | Колонка эксперта | Кадровые перестановки | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | ИТ-компании | Вакансии | Пресс-релизы | Twitter | RSS | Статьи | Архив новостей

@Astera. Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов.
  подписка | регистрация | сервис | регистрация компаний | сервис для компаний | пользовательская политика
Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов 25 марта : суббота
Apple превратит iPhone и iPad в ноутбук
Корпорация подала заявку на патент двух аксессуаров.
WSJ узнала о старте производства iPhone в Индии в ближайшие месяцы
На фоне спада продаж в Китае производство iPhone в Индии поможет Apple найти своего покупателя.
Поставки процессоров в 1 квартале могут упасть
Из-за слабого спроса на видеокарты производители уже начали снижать цены, чтобы стимулировать спрос.
Российских программистов обяжут сдавать код программ в Минкомсвязи
Министерство хочет изменить правила признания софта российским.
На долю PlayStation приходится 67% российского рынка игровых приставок
Подавляющее большинство консольных геймеров в стране - молодежь в возрасте от 21-30 лет.
Лучшие производители 2016
Информационно-деловой канал @ASTERA объявляет о начале исследования результатов работы компаний-производителей в 2016 году
другие главные новости

Колонка эксперта
 
Новые технологии для повышения эффективности в ритейле
Торговым сетям стоит задуматься о подходах и инструментах, позволяющих оптимизировать деятельность и снизить затраты.
Интернет-тренды и малый бизнес в 2017 году: обсуждаем популярные направления в рамках развития онлайн-бренда
Ставку стоит сделать на формирование мобильного трафика, расширение спектра каналов трафика и видеомаркетинг.
Работа с проектами в составе комплексной ERP-системы автоматизации позволит управлять всеми фронтами бизнеса
Строительным компаниям необходимы специализированные программные решения для организации строительства и управления проектами.
 Интервью 
Интервью с Василием Вагановым, старшим региональным директором Veeam Software по Восточной Европе, России и СНГ"Одним из приоритетных направлений развития для нас остаются облачные услуги"
Интервью с Василием Вагановым, старшим региональным директором Veeam Software по Восточной Европе, России и СНГ
Интервью с Антоном Бутивщенко, исполнительным директором компании SafeCrowВ 2017 году будут развиваться не "гости из будущего финтеха", а реальные технологии, применяемые в повседневной жизни
Интервью с Антоном Бутивщенко, исполнительным директором компании SafeCrow
Интервью с Александрой Шарох, директором по маркетингу компании Greenconnect Russia"Сдерживающие факторы для одних вендоров могут быть стимулом для развития других"
Интервью с Александрой Шарох, директором по маркетингу компании Greenconnect Russia
Интервью с Аленой Тужанской, менеджером по маркетингу и PR компании Allied Telesis в России"Дистрибьторы в нашем канале продаж играют очень важную роль"
Интервью с Аленой Тужанской, менеджером по маркетингу и PR компании Allied Telesis в России


Курсы
USD ЦБ РФ  24/03 57.5228 -0.1132
EUR ЦБ РФ  24/03 62.0959 -0.174
EUR/USD 24/03 1.0795 -0.0009
 
 Рейтинги 
ИТ-компании
ИТ-бренды
Лучшие производители
Лучшие дистрибьюторы
 
 Обзоры рынков 
Поставки процессоров в 1 квартале могут упасть
На долю PlayStation приходится 67% российского рынка игровых приставок
Лидирующим поставщиком российского рынка внешних СХД в 2016 году стала Dell Technologies
 Маркетинг и Менеджмент 
Маркетинг или техническое превосходство?
Шесть советов по использованию больших данных в рекламных кампаниях
Рынок рекламы в России вырос до рекордного уровня c 2000 года
 
Рекомендуем подписку
DailyNews
TopNews
EveningNews
MorningNews
WeeklyNews
Top10
Кадровые перестановки прошедшей недели
Дисплеи
Новинки
Аудио-Видео
Мобильные ПК
Мобильные телефоны
Фото-Видео
Программное обеспечение
Интернет
Телекоммуникации
Безопасность
Курсы валют
Акции
Маркетинг и Менеджмент
Карьера и Персонал
Ваш e-mail

Статьи

Андроид программы

Российская система программных средств СИБРУС

Лишь 34% ритейлеров используют автоматизированные аналитические решения для разработки маркетинговых кампаний


 

31.01.2017 11:03
 

Лишь 20% российских ритейлеров разрабатывают точечные программы лояльности, адресованные узким группам потребителей, и только 11% сетей делают индивидуальные предложения своим покупателям, выяснили эксперты SAS, опросив совместно с отраслевым порталом New-retail и профессиональным сообществом CRM Solutions 120 респондентов, представляющих российские торговые сети разного масштаба. В 76% сетей действуют предложения, которые адресованы всем посетителям. Еще 23% ритейлеров используют деление на большие возрастные и гендерные группы, а 9,2% сегментируют по покупательской способности.

По данным Росстата, оборот розничной торговли за первые 10 месяцев 2016 года сократился на 5,3% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. В 2015 году по отношению к 2014 году снижение составило почти в два раза больше - 10%, тем не менее динамика все еще отрицательная. Чтобы нивелировать этот спад и повысить свои продажи, ритейлеры предлагают различные акции и программы лояльности - как постоянной, так и моментальной, и, что важно, потребители в них заинтересованы. Специальные предложения при этом в большинстве случаев носят массовый характер, т.е. кампании создаются и проводятся без какой-либо сегментации.

Львиная доля акций прямо или косвенно связана со снижением цены. 61% ритейлеров уменьшают цену на товар, который плохо продается, 51% - на позиции, которые поступают от поставщика по сниженной цене. Еще 44% запускают продажи в комплекте по принципу "получи второй (третий) товар бесплатно", 21,7% дешевле продают товары с истекающим сроком годности. 13% ритейлеров предлагают скидки на "хиты продаж" либо льготные кредиты и бонусные услуги.

По частоте использования на первом месте стоят ежемесячные скидки - 50% ответов, с небольшим отрывом за ними следуют еженедельные предложения - 44%, а акции типа "товар дня" используют около 30% сетей. Чтобы донести до потребителей информацию об акциях, ритейлеры используют несколько разных каналов одновременно. Интересно, что самым популярным из них стали соцсети - их задействуют 53% участников опроса. Широко применяются SMS- и email-рассылки (по 50%), буклеты (45%). Доля теле- и радиорекламы относительно невысока - ее используют около 24% ритейлеров.

Маркетинговые активности разрабатываются в основном "вручную". Исследование показало, что использование автоматизированных аналитических решений в ритейле пока еще недостаточно широко распространено. В том или ином виде - от инструментов отчетности и сбора данных до инструментов сегментации клиентской базы и построения кампаний - аналитические решения применяют только 34% участников опроса, еще 12% находятся на этапе внедрения. 33% опрошенных пока не используют никаких аналитических инструментов, но не исключают, что внедрят их впоследствии, и 21% пока не собираются их применять даже в будущем.

"Задача потребителя - сэкономить. Задача продавца - увеличить продажи. В такой ситуации обе стороны заинтересованы в маркетинговых кампаниях. Чтобы инвестиции приносили максимум отдачи, становится очень важно рассчитывать параметры кампаний предельно точно. Для этого нужны специализированные аналитические решения. Опрос показал, что уровень их внедрения гораздо ниже, чем требуют реалии рынка. При этом наша практика показывает, что использование такого инструментария помогает значительно повысить эффективность маркетинговых инвестиций, выручку и лояльность покупателей. В выигрыше те ритейлеры, которые могут найти индивидуальный подход к покупателю и точно рассчитать время, формат, канал донесения и другие параметры своих промо-активностей с помощью автоматизированной аналитики", - прокомментировал Дмитрий Ларин, руководитель направления ритейл-аналитики "SAS Россия/СНГ".

Источник: @Astera

Смотри также: Главные новости, Маркетинг и Менеджмент

livejournal  facebook twitter



<< Последние новости
 
 31 января
  17:29 Dover Energy Automation присоединилась к программе Honeywell INspire
Компании начали сотрудничество, направленное на развитие промышленного интернета вещей.
  16:52 Интернет-провайдеры поработали на удержание
Число абонентов ШПД растет быстрее выручки операторов.
  16:36 "Системный софт" начал продвигать решения Foxit в России
Компания стала дистрибьютором и ресселером уровня Gold по продуктам разработчика.
  16:16 Прибыль Nintendo достигла 569 млн долларов
Продажи игр из серии Pokemon помогли компании выйти из убыточности.
  16:00 Razer приобрела Nextbit
Компания стремится расширить свой бизнес и выйти за пределы аппаратного и программного обеспечения для игрового сообщества.
  15:41 HP Pavilion Wave уже доступен в России
Новинка, выполненная в треугольной форме, оснащена параболическим рефлектором и встроенной колонкой.
  15:15 Сетевое поле боя
Как выглядят и чем живут российские хакеры.
  14:50 Solar Security и SOC Prime стали партнерами
Решение Predictive Maintenance от SOC Prime позволит повысить эффективность Solar JSOC.
  14:28 Riverbed получила квалификацию Microsoft Gold Cloud Platform
Компания продемонстрировала лучшую в своем классе возможность работы с облаком и лидирующее положение на рынке.
  14:11 "Лаборатория Касперского" и NetApp расширили сотрудничество
Kaspersky Security для систем хранения данных теперь совместим с NetApp ONTAP 9.
  13:30 Опасные условия работы выльются в увольнения
Новая система оценки охраны труда может оставить в 2018 году без работы десятки тысяч россиян.
  12:54 ИБП Powercom INF-1100 и INF-1500 уже доступны для заказа в OCS
Обе модели обладают пониженной чувствительностью к температурному режиму и уровню загрязнения.
  12:38 Nokia и Orange подписали соглашение о развитии технологии 5G
Компании займутся технической проработкой и развитием технологии передачи данных нового поколения.
  12:22 29% россиян готовы обменять свои персональные данные на скидки и привилегии
Среди 30-40-летних респондентов идея такого обмена нашла больше всего поддержки.
  12:06 Популярность видеорегистраторов с GPS продолжает расти
За 4 квартал 2016 года Mio Technology продала в России свыше 15 тыс. подобных устройств.
  11:50 Пришло время сдать в архив настольную версию сайта
В 2017 году проектировать сайты следует, отдавая приоритет пользователям мобильных устройств.
  11:34 В апреле Microsoft может представить версию Windows 10 Cloud
Новое издание будет иметь мало общего с облаком, и больше предназначено для конкуренции с Chromebook.
  11:19 Для своего IPO Snap выбрала NYSE
Компанию предварительно оценивают в 25 млрд долларов.
  11:03 Лишь 34% ритейлеров используют автоматизированные аналитические решения для разработки маркетинговых кампаний
Более половины российских торговых сетей разрабатывают акции "вручную".
  10:47 Fitbit сократит штат на 6%
Компания предупредила инвесторов, что в 4 квартале ее финансовые результаты будут ниже, чем ожидалось.
  10:32 Sony продемонстрировала участникам Bett 2017 системы видеоконференций, интерактивные проекторы и профессиональные дисплеи для сферы образования
Выставка прошла в Лондоне с 25 по 28 января.
  10:16 Решение Data Quality вновь сделало Informatica лидером магического квадранта в области обеспечения качества данных
Gartner десятый год подряд назвала компанию ведущей в отрасли.

   << Новости за 01 февраля

Новости за 30 января >>   
 TradeNews
Достигай большего с Dell и Windows 10 Pro
Игривое настроение с Acer
Samsung: 10 + 1
В MICS обновление линейки светодиодных принтеров Ricoh
Шредер Rexel Mercury RDX2070: без замятий, без хлопот, без лишнего мусора
 
 
 
 
Новинки
 
Acer Swift 5 Acer Swift 5 уже доступен в России по цене от 69 990 рублей
 
27-дюймовый дисплей VG2765 Энергоэффективные мониторы ViewSonic уже доступны для заказа в России
 
Neoline Wide S39 Neoline Wide S39 появится на российском рынке в апреле
 
Ezviz S5 Экшн-камеры Ezviz S5 и S5 plus уже доступны в России
 
ARCHOS 97c Platinum ARCHOS 70 Platinum 3G и 97c Platinum уже доступны в России
 
Corsair выпустила полноценные игровые компьютеры серии One
 
"Марвел-Дистрибуция" начала поставки решений для хранения данных HGST JBOD
 
 
 
 Дисплеи 
Энергоэффективные мониторы ViewSonic VG2433MH и VG2233MH уже доступны для заказа в России
Дисплеи Sharp PNY326/436/496/556 для общественных мест уже доступны для заказа в OCS
QLED-телевизоры Samsung не являются истинными решениями QD
 Аудио-Видео 
Samsung закрыла покупку Harman
Беспроводная акустика JBL Control X Wireless скоро появится в России
Samsung представила на MWC 2017 планшеты и аксессуары
 
 Мобильные ПК 
Acer Swift 5 уже доступен в России по цене от 69 990 рублей
Apple превратит iPhone и iPad в ноутбук
Во 2 квартале большинство производителей ноутбуков повысят цены на 5-15%
 Мобильные телефоны 
WSJ узнала о старте производства iPhone в Индии в ближайшие месяцы
Во 2 квартале большинство производителей ноутбуков повысят цены на 5-15%
ФАС призвала "М.Видео" сознаться в картельном сговоре
 Фото-Видео 
Google Guetzli сжимает графические файлы JPEG на 35%, чтобы ускорить время загрузки страниц в интернете
Экшн-камеры Ezviz S5 и S5 plus уже доступны в России
Oppo представила на MWC технологию 5x Dual Camera Zoom
 Программное обеспечение 
43% сотрудников российских СМБ-компаний скачивают ПО в интернете
Российских программистов обяжут сдавать код программ в Минкомсвязи
Sistema_VC углубляется в технологии
 Интернет 
Кибермошенники решили заработать на любопытных пользователях WhatsApp
Ритейлеры настроены превзойти ожидания клиентов, выведя скорость и удобство совершения покупок на новый уровень
"Яндекс.Деньги" начнут возвращать деньги обманутым онлайн-покупателям
 Телекоммуникации 
Inline подготовился к "закону Яровой"
Коммерческие pre-5G операции начнутся раньше, чем ожидалось
"Закону Яровой" предлагают пройти бесплатный тест
 Безопасность 
43% сотрудников российских СМБ-компаний скачивают ПО в интернете
Размер прибыли от DDoS-атак может достичь 95%
Россия догоняет США по числу утечек конфиденциальной информации
 
 Каталог компаний 
Разместить информацию
 
 Бренды 
Дата-центр SDN переименован в Xelent
VimpelCom объявил о смене названия
Kodak и ARCHOS запускают совместное производство планшетов в Европе
 
 Персонал 
Американские нравы российских бухгалтерий
Для 72% соискателей возраст и внешность HR-менеджера не имеет значения
Главным требованием к разработчикам в наши дни является умение писать код, а не наличие диплома об образовании
 

 

Новости | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | Компании | Вакансии | Пресс-релизы

о проекте | условия использования материалов | контактная информация | архив новостей | RSS

 

Copyright (C) 1999 - 2017 Astera Group