Новости | Рынки | TradeNews | Итоги | Интервью | Колонка эксперта | Кадровые перестановки | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | ИТ-компании | Вакансии | Пресс-релизы | Twitter | RSS | Статьи | Архив новостей

@Astera. Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов.
  подписка | регистрация | сервис | регистрация компаний | сервис для компаний | пользовательская политика
Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов 29 марта : среда
Устаревающие технологии создают препятствия на пути развития госкомпаний
4 из 5 руководителей государственных организаций уверены, что смогут внедрить цифровые технологии к 2021 году.
Выручка Red Hat за 2017 финансовый год достигла 2,4 млрд долларов
Доходы компании растут на протяжении 60 кварталов подряд.
OCS признана лучшим проектным дистрибьютором Netgear
По итогам 2016 года.
Ж-фактор: действительно ли равноправие полов выгодно для бизнеса
Как показывают многочисленные исследования, женщины-боссы делают бизнес более эффективным.
Apple выпустила iOS 10.3, а также обновления для macOS, watchOS и tvOS
Перед установкой прошивки необходимо сделать резервную копию своего устройства в iCloud или на компьютере.
Лучшие производители 2016
Информационно-деловой канал @ASTERA объявляет о начале исследования результатов работы компаний-производителей в 2016 году
другие главные новости

Колонка эксперта
 
Новые технологии для повышения эффективности в ритейле
Торговым сетям стоит задуматься о подходах и инструментах, позволяющих оптимизировать деятельность и снизить затраты.
Интернет-тренды и малый бизнес в 2017 году: обсуждаем популярные направления в рамках развития онлайн-бренда
Ставку стоит сделать на формирование мобильного трафика, расширение спектра каналов трафика и видеомаркетинг.
Работа с проектами в составе комплексной ERP-системы автоматизации позволит управлять всеми фронтами бизнеса
Строительным компаниям необходимы специализированные программные решения для организации строительства и управления проектами.
 Интервью 
Интервью с Еленой Теплушкиной, руководителем отдела продуктового маркетинга офисного оборудования компании Xerox Россия"Во втором квартале мы планируем провести крупнейший запуск продуктов в истории Xerox"
Интервью с Еленой Теплушкиной, руководителем отдела продуктового маркетинга офисного оборудования компании Xerox Россия
Интервью с Антоном Бутивщенко, исполнительным директором компании SafeCrowВ 2017 году будут развиваться не "гости из будущего финтеха", а реальные технологии, применяемые в повседневной жизни
Интервью с Антоном Бутивщенко, исполнительным директором компании SafeCrow
Интервью с Василием Вагановым, старшим региональным директором Veeam Software по Восточной Европе, России и СНГ"Одним из приоритетных направлений развития для нас остаются облачные услуги"
Интервью с Василием Вагановым, старшим региональным директором Veeam Software по Восточной Европе, России и СНГ
Интервью с Александрой Шарох, директором по маркетингу компании Greenconnect Russia"Сдерживающие факторы для одних вендоров могут быть стимулом для развития других"
Интервью с Александрой Шарох, директором по маркетингу компании Greenconnect Russia
Интервью с Аленой Тужанской, менеджером по маркетингу и PR компании Allied Telesis в России"Дистрибьторы в нашем канале продаж играют очень важную роль"
Интервью с Аленой Тужанской, менеджером по маркетингу и PR компании Allied Telesis в России


Курсы
USD ЦБ РФ  29/03 56.9364 -0.0869
EUR ЦБ РФ  29/03 61.8102 -0.1513
EUR/USD 29/03 1.0856 -0.001
 
 Рейтинги 
ИТ-компании
ИТ-бренды
Лучшие производители
Лучшие дистрибьюторы
 
 Обзоры рынков 
Лидером мирового рынка видеоигр остается Activision Blizzard
В 2016 году российский рынок смартфонов стал крупнейшим в EMEA
Доход поставщиков конвергентных систем в 2016 году составили 11,3 млрд долларов
 Маркетинг и Менеджмент 
Конгресс США намерен разрешить продажу данных интернет-пользователей
Ритейлерам становится все сложнее угодить клиентам
Неточные данные мешают компаниям качественно обслуживать клиентов и негативно влияют на их доверие
 
Рекомендуем подписку
DailyNews
TopNews
EveningNews
MorningNews
WeeklyNews
Top10
Кадровые перестановки прошедшей недели
Дисплеи
Новинки
Аудио-Видео
Мобильные ПК
Мобильные телефоны
Фото-Видео
Программное обеспечение
Интернет
Телекоммуникации
Безопасность
Курсы валют
Акции
Маркетинг и Менеджмент
Карьера и Персонал
Ваш e-mail

Статьи

Андроид программы

Российская система программных средств СИБРУС

Основная задача Samsung в 2017 году - вернуть доверие потребителей


 

30.12.2016 15:43
 

В этот праздничный сезон Samsung "залегла на дно". И не зря. Каждый опустил бы голову, если бы его год закончился так же плохо, как у Samsung. Galaxy Note 7 буквально "взорвался в лицо" компании, множество устройств было отозвано, и только теперь завершается финальное "смертельное обновление", которое, по сути, превращает оставшиеся устройства в кусок стекла и металла. Следом за неудачей с Note 7 последовал отзыв дефектной стиральной машины, ставя под сомнение безопасность всей линейки продуктов, пишет Cnet.

Это поразительное скольжение по нисходящей для компании, которая так высоко вознеслась после того, как критики расхвалили Galaxy S7 и S7 Edge. Notе 7, который также получил положительные отзывы, должен был воспользоваться моментом и снова обогнать Apple. Но этого не произошло.

Но и для Samsung наступит Новый год, а с ним придет и CES 2017, которая знаменует собой первое публичное событие для технологических титанов. Samsung не может долго прятаться от публики. Компания, как обычно, концентрируется на телевизорах, бытовой технике и другой крупной электронике на выставке, но Notе 7 обязательно станет темой, которую все будут стараться обойти. Основная задача Samsung в 2017 году - вернуть доверие потребителей. Если с одним из самых важных устройств происходят такие фатальные проблемы, что же говорить об остальных?

Первым пунктом на повестке дня Samsung стоит выяснение того, что произошло - и открытое сообщение об этом потребителям. Первоначально это связывали с перегревом батареи, но второй отзыв показал, что причина в чем-то другом. Samsung заявила, что сотрудничает с независимыми исследователеми, чтобы выяснить, что стало причиной перегрева телефонов Notе 7. На сегодняшний день это до сих пор неизвестно.

Опрос потребителей Reuters показал, что репутация Samsung прекрасно переживет фиаско с Notе 7. И большинство (93%) владельцев Note 7 в Америке, которые сдали устройство, поменяли его на другой телефон Samsung. Но MAi Research и Luminoso выяснили, что, хотя в целом способность бренда Samsung нравиться снизилась лишь незначительно с февраля по октябрь 2016 года (с 78% до 74%), желание потребителей купить  устройства корейского вендора снизилось "на статистически значимый уровень - и это касается каждой линейки продуктов Samsung, кроме фитнес-браслетов". Что касается телефонов, лишь 59% опрошенных приобрели бы устройство в течение следующих шести месяцев, по сравнению с 68% в феврале.

Creative Strategies в октябре обнаружила, что более четверти владельцев Android, опрошенных в США, настроены к Samsung более негативно после проблем с Notе 7. В настоящее время мнение владельцев устройств Samsung сильно не изменилось, но среди людей, еще не покупавших продукцию Samsung, этот процент намного выше.

Учитывая, насколько конкурентоспособен рынок смартфонов премиум-класса, Samsung придется "красть" клиентов у других производителей телефонов. Но полученные данные свидетельствуют о том, что компании это по плечу. Чтобы действительно изменить ситуацию, Samsung должна удивить людей своим следующим флагманским смартфоном.

Одного смартфона недостаточно - Samsung должна взглянуть на всю линейку своих продуктов и найти возможность привлечь покупателей. Компания была лидером в области виртуальной реальности благодаря партнерству с Оculus Facebook и, возможно, настал момент, чтобы улучшить свою VR-гарнитуру или решить, что можно сделать в области дополненной реальности. Также Samsung должна улучшить совместную работу своих устройств - что, кажется, всегда было проблемой для компании. У нее есть все кусочки электронной мозаики (телевизоры, бытовая техника, мобильные устройства); теперь она должна сложить их вместе. Первые результаты этого мы, возможно, увидим в начале января на CES.

Источник: @Astera

Смотри также: Главные новости

livejournal  facebook twitter



<< Последние новости
 
 30 декабря
  17:15 В 2017 году по всему миру будет поставлено 150 млн гибких AMOLED-панелей
Samsung Display лидирует среди производителей подобных панелей для смартфонов.
  16:47 Роскомнадзор собирается в "МегаФон" и МТС
Надзорное ведомство проверит защиту персональных данных в компаниях в наступающем году.
  16:25 Ничего личного
Данные клиентов онлайн-компаний не торопятся в Россию.
  16:02 ЦБ подключился к блокировке фишинговых сайтов
Банк России объявил о заключении соглашения с КЦ.
  15:43 Основная задача Samsung в 2017 году - вернуть доверие потребителей
CES станет первым крупным событием для вендора после неудачи со смартфоном.
  15:20 ZTE представит на CES свой первый смартфон с двойной камерой
5,2-дюймовый Blade 8 оснащен процессором Snapdragon 435.
  15:00 За год интернет-трафик в Крыму вырос почти вдвое
Современными услугами мобильной связи обеспечено около 97% территории полуострова.
  14:35 Ближайшее будущее Microsoft: искусственный интеллект, дополненная реальность и универсальные приложения повсюду
Компания начала закладывать прочный фундамент в этом направлении уже в 2016 году.
  14:12 "Сервионика" начала продвижение решения Checkmarx Suite
Компании заключили партнерское соглашение.
  13:29 Интернет вещей против долгой жизни
Четвертой промышленной революции не хватает денег даже на агитацию.
  12:55 Pixel скопировал не только дизайн iPhone
Владельцы смартфона Google столкнулись с той же проблемой, что и пользователи Apple-устройств.
  12:50 Самые яркие цитаты 2016 года
Информационно-деловой канал @ASTERA вспомнил, как представители ИТ-бизнеса в уходящем году комментировали события в ИКТ-индустрии.
  12:47 Facebook и Google доминируют в списке топ-приложений 2016 года
Приложение популярной соцсети посещают более 146 млн уникальных пользователей в месяц.
  12:32 Samsung представила монитор на квантовых точках CH711
Дисплей с разрешением WQHD охватывает 125% цветового пространства RGB.
  12:16 VR-устройства попали в рейтинг самых желаемых новогодних подарков
На первом месте, как и в прошлом году, - компьютер.
  12:01 Бизнес нуждается в экспертах по кибербезопасности и разработчиках мобильных приложений
В 2017 году спрос на ИТ-специалистов вырастет.
  11:46 Volvo оснастила свои автомобили приложением Skype for Business
Решение позволит владельцам XC90, S90 и V90 использовать конференцсвязь.
  11:30 Защиту персональных данных необходимо организовывать более тщательно
2016 год запомнится операторам ПДн блокировкой LinkedIn.
  11:15 Wistron получила от Apple заказ на iPhone следующего поколения
Вендор увеличивает инвестиции в дочернюю компанию, сосредоточенную на производстве мобильных устройств.
  11:00 С Новым Годом и Рождеством!
Информационно-деловой канал @ASTERA поздравляет своих читателей с наступающим Новым годом и Рождеством!
  10:41 В 2016 году число вредоносных программ для всех ОС значительно выросло
"Доктор Веб" зафиксировал увеличение количества троянцев для Linux, Windows, macOS, а также появление зловредов, ориентированных на программу "1С".
  10:25 Этих стартапов 5 лет назад еще не было - теперь они стоят миллиарды
ИТ-компании, создающие перспективные и востребованные технологии, довольно быстро растут.
  10:08 Топ100 самых популярных материалов в 2016 году
Информационно-деловой канал @ASTERA представляет Топ100 самых популярных материалов в 2016 году по мнению читателей.

   << Новости за 09 января

Новости за 29 декабря >>   
 TradeNews
Fluke 414D/419D/424D: измеряют быстрее, с большей точностью в различных условиях
"Домашняя бухгалтерия" - теперь на платформе Android
Компания TP-LINK представляет JetStream Smart
"Скрепление" успехов!
Скоро на складе OCS: новый Wi-Fi USB-адаптер высокого усиления Archer T9UH от TP-Link
 
 
 
 
Новинки
 
Acer Swift 5 Acer Swift 5 уже доступен в России по цене от 69 990 рублей
 
27-дюймовый дисплей VG2765 Энергоэффективные мониторы ViewSonic уже доступны для заказа в России
 
Neoline Wide S39 Neoline Wide S39 появится на российском рынке в апреле
 
Ezviz S5 Экшн-камеры Ezviz S5 и S5 plus уже доступны в России
 
ARCHOS 97c Platinum ARCHOS 70 Platinum 3G и 97c Platinum уже доступны в России
 
ПО YSoft SafeQ 6 от Xerox уже доступно для заказа в OCS
 
Samsung представила 34-футовый HDR-дисплей Cinema с разрешением 4K
 
 
 
 Дисплеи 
Samsung представила 34-футовый HDR-дисплей Cinema с разрешением 4K
По мере развития технологии гибких экранов на рынке будут появляться все новые устройства
Энергоэффективные мониторы ViewSonic VG2433MH и VG2233MH уже доступны для заказа в России
 Аудио-Видео 
Foxconn планирует увеличить мощность завода по производству панелей Sharp в Японии
Samsung закрыла покупку Harman
Беспроводная акустика JBL Control X Wireless скоро появится в России
 
 Мобильные ПК 
Новые ПК Dell Latitude, OptiPlex и XPS уже доступны на российском рынке
Acer Swift 5 уже доступен в России по цене от 69 990 рублей
Apple превратит iPhone и iPad в ноутбук
 Мобильные телефоны 
В 2016 году российский рынок смартфонов стал крупнейшим в EMEA
Samsung собирается запустить повторные продажи Galaxy Note 7
Число вредоносных атак на смартфоны в 2016 году выросло почти на 400%
 Фото-Видео 
Google Guetzli сжимает графические файлы JPEG на 35%, чтобы ускорить время загрузки страниц в интернете
Экшн-камеры Ezviz S5 и S5 plus уже доступны в России
Oppo представила на MWC технологию 5x Dual Camera Zoom
 Программное обеспечение 
ПО YSoft SafeQ 6 от Xerox уже доступно для заказа в OCS
Apple выпустила iOS 10.3, а также обновления для macOS, watchOS и tvOS
Правительство утвердило требования к отечественному ПО
 Интернет 
Как можно ускорить развертывание IoT проектов в корпоративном окружении?
Конгресс США намерен разрешить продажу данных интернет-пользователей
LinkedIn стала российским резидентом
 Телекоммуникации 
ФАС нашла нарушение закона в тарифах операторов на СМС-рассылки
Россия и Иран расширяют совместную работу в области связи и ИТ
Ритейлерам становится все сложнее угодить клиентам
 Безопасность 
В тройку наиболее защищенных Android-мессенджеров вошли Signal, Facebook Messenger и Slack
Каждая четвертая целевая атака направлена против промышленных предприятий
"Информзащита" получила специализацию Check Point SandBlast
 
 Каталог компаний 
Разместить информацию
 
 Бренды 
Дата-центр SDN переименован в Xelent
VimpelCom объявил о смене названия
Kodak и ARCHOS запускают совместное производство планшетов в Европе
 
 Персонал 
Ж-фактор: действительно ли равноправие полов выгодно для бизнеса
Большинству работодателей нет дела до флешмоба #меняневзяли
Организация работы меняется все быстрее
 

 

Новости | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | Компании | Вакансии | Пресс-релизы

о проекте | условия использования материалов | контактная информация | архив новостей | RSS

 

Copyright (C) 1999 - 2017 Astera Group