Новости | Рынки | TradeNews | Итоги | Интервью | Колонка эксперта | Кадровые перестановки | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | ИТ-компании | Вакансии | Пресс-релизы | Twitter | RSS | Статьи | Архив новостей

@Astera. Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов.
  подписка | регистрация | сервис | регистрация компаний | сервис для компаний | пользовательская политика
Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов 26 июня : понедельник
Выручка компании Red Hat за первый квартал 2018 фискального года составила 677 млн долларов
Это на 19% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Acer успешно работает в сегменте высокопроизводительных ПК
Продажи игровых ПК выросли на 80% с начала года.
Председатель Compal оптимистично оценивает результаты деятельности в 2017 году
Компания ждет расширения производственных мощностей.
Tele2 и компания Apple заключили соглашение о сотрудничестве в сфере развития услуг связи
Партнерство компаний позволит усовершенствовать качество работы устройств iPhone в сети Tele2.
Продажи носимых устройств продемонстрировали значительный рост на рынке MEA
В первом квартале поставки увеличились на треть.
Лучшие производители в сфере ИТ в 2016 году
Дистрибьюторы и реселлеры назвали лучших вендоров на российском ИТ-рынке.
другие главные новости

 Интервью 
Интервью с Сергеем Размахаевым, генеральным директором компании Unify в России и странах СНГ"Основной трудностью в ведении бизнеса в прошлом году была перестройка нашего канала продаж"
Интервью с Сергеем Размахаевым, генеральным директором компании Unify в России и странах СНГ
Интервью с Рустэмом Хайретдиновым, генеральным директором компании "Атак Киллер""В нашем сегменте рынка импортозамещение произошло само собой"
Интервью с Рустэмом Хайретдиновым, генеральным директором компании "Атак Киллер"
Интервью с Анатолием Елсуковым, генеральным директором ООО "Технологии Будущего""В отличие от прошлых лет сейчас в России наскоком сложно стало зарабатывать"
Интервью с Анатолием Елсуковым, генеральным директором ООО "Технологии Будущего"
Интервью с Сергеем Размахаевым, генеральным директором компании Unify в России и странах СНГ"Политика импортозамещения - это искусственный барьер, который возводится на рынке"
Интервью с Сергеем Размахаевым, генеральным директором компании Unify в России и странах СНГ
Интервью с Михаилом Кириченко, директором департамента дистрибуции компании TP-Link, и Антоном Артамоновым, директором проектного департамента TP-Link"Мы полностью достигли поставленных в начале 2016 года планов и ожиданий от российского ИТ-рынка"
Интервью с Михаилом Кириченко, директором департамента дистрибуции компании TP-Link, и Антоном Артамоновым, директором проектного департамента TP-Link
Колонка эксперта
 
Ключевые тренды на рынке САПР электроники, которые определяют развитие отрасли уже сегодня
Основной принцип современной электронной отрасли: минимум объема – максимум функционала.
Знакомьтесь: бизнес-аналитик
Ошибки аналитика имеют гораздо большие последствия, чем ошибки других членов проектной команды.
Как избежать случаев мошенничества при сделках купли-продажи в интернете?
Не все пользователи проявляют бдительность при совершении электронных сделок, а злоумышленники этим пользуются.


Курсы
USD ЦБ РФ  23/06 60.1482 +0.1482
EUR ЦБ РФ  23/06 67.1495 +0.3515
EUR/USD 23/06 1.1164 +0.0031
 
 Рейтинги 
ИТ-компании
ИТ-бренды
Лучшие производители
Лучшие дистрибьюторы
 
 Обзоры рынков 
Продажи носимых устройств продемонстрировали значительный рост на рынке MEA
С января по март 2017 года в Россию было поставлено 8,438 млн мобильных телефонов
Роботы наступают быстрее, чем кажется
 Маркетинг и Менеджмент 
Мировой рынок рекламы замедлит рост
Google хочет изменить мировой рынок интернет-рекламы
Россия занимает 4 место в мире по объемам рекламного рынка
 
Рекомендуем подписку
DailyNews
TopNews
EveningNews
MorningNews
WeeklyNews
Top10
Кадровые перестановки прошедшей недели
Дисплеи
Новинки
Аудио-Видео
Мобильные ПК
Мобильные телефоны
Фото-Видео
Программное обеспечение
Интернет
Телекоммуникации
Безопасность
Курсы валют
Акции
Маркетинг и Менеджмент
Карьера и Персонал
Ваш e-mail

Статьи

Выбираем игровую клавиатуру

3D-копия человека - идентичность оригиналу практически стопроцентная

Как поступить, если продвигаемый сайт подвергся санкциям от Google?

Cisco Catalyst 2960 - коммутатор для офисной сети

Измеряйте скорость транспортных средств с помощью TRASSIR AvgSpeed, не используя радары!

Доступность бренда в соцсетях увеличивает лояльность покупателей


 

23.12.2016 11:27
 

87% покупателей считают, что доступность бренда по предпочитаемому ими каналу связи или в соцсети влияет на потребительскую лояльность, пишет Computerweekly со ссылкой на исследование Interactive Intelligence. 79% потребителей заявили, что перейдут к другому продавцу, если получат медленную ответную реакцию от сервисного центра.

Увеличение доступности потребительских технологий вернуло власть потребителям в розничной сфере. Благодаря росту использования соцсетей покупатели вольны выбирать между отдельными розничными продавцами, и, согласно данным исследования, 54% потребителей дадут отрицательный отзыв о компании в интернете, если не будут удовлетворены обслуживанием.

Исследование также показало разные ожидания потребителей от различных каналов взаимодействия, предлагаемых продавцами: 47% ожидают немедленного ответа на запрос в чате, а 77% ожидают ответа по соцсети в течение получаса. Более 90% покупателей заявили, что были бы более удовлетворены брендом, если бы получали ответ в приемлемые сроки.

Источник: @Astera

Смотри также: Интернет, В мире, Бренды

livejournal  facebook twitter



<< Последние новости
 
 23 декабря
  17:26 Линейка решений А3 от "Астероса" вошла в Единый реестр отечественного ПО
"А3 Сервисная платформа" легко масштабируется и поддерживает интеграцию с различными информационными системами.
  16:57 Рынок труда смотрит на себя с оптимизмом
В 2017 году зарплаты могут вырасти на 8%.
  16:42 БФТ и "Диджитал Дизайн" объединили свои усилия на рынке СЭД
В результате объединения практик документооборота компании предложат рынку современные решения на базе СДУ "Приоритет" и отечественной платформы Docsvision.
  16:19 Отправленное сверить
ФРИИ инвестировал в сервис для подтверждения данных онлайн-клиентов.
  16:00 Дмитрий Виноградов возглавил MERLION
Новый генеральный директор продолжит укреплять позиции компании на всех важнейших бизнес-направлениях.
  15:52 Google выпустит "умные" часы
Они будут выпускаться под собственным брендом, его название не раскрывается.
  15:40 Монитор Acer Predator Z271T с технологией Tobii уже доступен в России
Радиус кривизны Full HD-экрана новинки составляет 1800R.
  15:22 Лидером российского рынка СХД в 3 квартале вновь стала Dell EMC
За этот период в страну были поставлены внешние системы хранения данных общим объемом более 164,3 петабайт.
  14:49 Президент: экспорт ИТ-технологий из России составляет 7 млрд долларов
Владимир Путин отметил, что мнение экспертов о невосприимчивости российской экономики к достижениям науки не соответствует действительности.
  14:31 Интенсивность атак с использованием шифровальщиков за год увеличилась вдвое
В 2016 году набрала популярность схема сдачи "вымогателей" в аренду.
  14:14 Выручка Red Hat за 3 финансовый квартал года выросла на 18% в годовом исчислении
Компания заработала 615 млн долларов.
  13:30 Вклад и кредит по скайпу
ЦБ, Минкомсвязи и Росфинмониторинг готовят поправки в антиотмывочный закон, позволяющий проводить удаленную идентификацию.
  12:55 Цена акций "МегаФона" упала на 5% на фоне сделки с Mail.Ru Group
На минимуме стоимость бумаг опустилась до 540,5 рублей.
  12:41 Ушли со связи: почему в России нет легального рынка старых смартфонов
Производители, ритейлеры и сотовые компании пока не развивают вторичный рынок в России.
  12:25 Софт жесткой конкуренции
Для фильтрации отечественного ПО нашелся новый реестр.
  12:12 Решение Sharp прекратить поставки ТВ-панелей для Samsung сыграет на руку AUO
Южно-корейский вендор увеличит закупки у своего филиала, Samsung Display, а также будет вынужден приобретать панели у других производителей.
  11:58 "МегаФон" намерен купить контрольный пакет акций Mail.ru Group
После завершения сделки обе компании продолжат работать полностью на рыночных условиях.
  11:54 Pegatron и Quanta станут ODM-производителями ноутбуков Huawei в 2017 году
Поставки новых решений начнутся во 2 квартале 2017 года.
  11:40 Apple дает создателям приложений больше времени, чтобы переключиться на HTTPS
Ранее компания требовала, чтобы все разработчики перешли на технологию App Transport Security с 1 января 2017 года.
  11:27 Доступность бренда в соцсетях увеличивает лояльность покупателей
79% потребителей перейдут к другому продавцу, если ответная реакция сервисного центра будет задерживаться.
  11:07 Pixel от Raspberry Pi для ПК и Mac вдыхает новую жизнь в старые компьютеры
Легкая ОС на базе Linux поставляется в виде загружаемого образа.
  10:55 Samsung может спустить с привязи "зверя"
Новая функция Beast Mode в Galaxy S8 может обеспечить смартфону ультравысокую производительность.
  10:42 Виртуальная реальность: один год позади
Если 2016 стал годом рождения VR, 2017-й будет годом ее усовершенствования.
  10:29 Планы Apple выпустить iPhone с OLED-дисплеем могут зависеть от Canon Tokki
Оборудование этой компании используется при выпуске практически всех OLED-панелей.

   << Новости за 26 декабря

Новости за 22 декабря >>   
 TradeNews
Надежная и высокоскоростная: трехдиапазонная домашняя система Wi-Fi Orbi уже доступна в OCS
Мышь RAPOO 3300p+: исключительная надежность без задержек и перерывов
Они вернулись: проекторы Dell снова в деле! Уже на складе OCS!
Глазастый HIPER! Аккумуляторы HIPER Power Bank EP6600 - на складе OCS
Новые МФУ Canon imageRUNNER для оптимизации документооборота
 Аудио-Видео 
В США стартовали продажи многоканальной аудиосистемы от Riva
Ascreen стала официальным дистрибьютором производителя акустических решений Ecler
AUO ожидает пик продаж в третьем квартале 2017 года
 
 
 
 
Новинки
 
Xperia XZ Premium Sony Mobile Communications объявила о старте продаж нового флагманского смартфона Xperia XZ Premium
 
XG3202-C ViewSonic объявила о начале продаж в России 32-дюймового игрового монитора XG3202-C
 
Onyx Boox Prometheus 2 Компания "МакЦентр" представила новую версию модели Onyx Boox Prometheus 2
 
OLED65W7V LG представила на российском рынке OLED-телевизор OLED65W7V в дизайн-формате "Изображение на стене"
 
Transcend DrivePro 230 Компания Transcend представила автомобильный видеорегистратор DrivePro 230
 
Galaxy Folder 2: Android-раскладушка Samsung с тачскрином и LTE
 
Allied Telesis представила новые медиаконвертеры PC200 и PC2000
 
 
 
 Дисплеи 
Для коммерциализации технологии Micro LED потребуется некоторое время
ViewSonic объявила о начале продаж в России 32-дюймового игрового монитора XG3202-C
AMOLED-экраны станут основными для смартфонов
 
 Мобильные ПК 
Для смарт-очков Google Glass вышло обновление
Продажи носимых устройств продемонстрировали значительный рост на рынке MEA
Lenovo показала концепт ноутбука с гибким экраном
 Мобильные телефоны 
Galaxy Folder 2: Android-раскладушка Samsung с тачскрином и LTE
Голосовой помощник Samsung освоил английский, но требует доработки
С января по март 2017 года в Россию было поставлено 8,438 млн мобильных телефонов
 Фото-Видео 
Популярность сферических панорамных камер на 360 градусов растет
Olympus представила обновленную серию камер Olympus Tough!
Sony представила новую фотокамеру A9
 Программное обеспечение 
ГК Mont подписала контракт с компанией "Киберника"
В Санкт-Петербурге состоялся семинар "Информационное трехмерное проектирование промышленных объектов на основе российских технологий"
IBM объявила о завершении сделки по приобретению решения XCC
 Интернет 
Герман Клименко предложил использовать ICQ вместо Telegram
Госдума приняла в третьем чтении законопроект о блокировке "зеркал"
Россиян затянули соцсети
 Телекоммуникации 
Alibaba и Tencent намерены инвестировать 10,3 млрд долларов в мобильного оператора China Unicom
Tele2 и компания Apple заключили соглашение о сотрудничестве в сфере развития услуг связи
Азиатские сети быстрее всех
 Безопасность 
У вируса WannaCry обнаружился устрашающий "родственник"
Глава ФСБ попросил Думу ускорить принятие законов о регулировании в Сети
Компании обяжут сообщать об утечках персональных данных клиентов
 
 Каталог компаний 
Разместить информацию
 
 Бренды 
Google стал самым дорогим брендом в мире
ELKO Group обновила бренд
LeEco зайдет под другим именем
 
 Персонал 
Глава Alibaba прогнозирует сокращение рабочей недели до четырех дней через 30 лет
Владимир Путин утвердил поправки к Трудовому кодексу
Отсутствие возможности указывать в вакансии возраст соискателя вредит поиску работы, по мнению 38% россиян
 

 

Новости | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | Компании | Вакансии | Пресс-релизы

о проекте | условия использования материалов | контактная информация | архив новостей | RSS

 

Copyright (C) 1999 - 2017 Astera Group