Поиск
Дополнительное меню

Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов

16 декабря : суббота

Курсы

USD ЦБ РФ 15/12 58.7082 -0.4364
EUR ЦБ РФ 15/12 69.4048 -0.0605
EUR/USD 15/12 1.1822 +0.0077

79% американцев совершают покупки в интернете

21.12.2016 11:48

8 из 10 американцев (79%) делают покупки с помощью компьютера или телефона  - для сравнения, в 2000 году таковых было лишь 22%. Больше половины (51%) покупают со своего мобильного телефона, а 15% совершали покупку, перейдя по ссылке, выложенной в соцсетях, пишет Techcrunch со ссылкой на Pew Research.

Среди привлекательных факторов интернет-покупок потребители назвали не только удобство нажатия нескольких кнопок для получения доставленной прямо к дверям продукции, а также стоимость и возможность более тщательно изучить цены и другие вопросы в Сети перед покупкой. Кстати, удобство совершения покупки находится внизу списка - лишь 42% отметили, что это «довольно важно» или «очень важно».

65% онлайн-покупателей заявили, что, при прочих равных условиях, они бы предпочли делать покупки в обычном магазине. Доля тех, кто предпочел бы совершать покупки в местных физических магазинах, значительно уменьшается в зависимости от того, как часто они выходят в интернет за покупками. Например, 62% онлайн-покупателей, делающих покупки каждую неделю, заявили, что они предпочли бы интернет, а 82% из тех, кто даже за месяц ни разу ничего не покупает онлайн, ответили, что предпочитают делать покупки в обычных магазинах.

Две трети (65%) онлайн-покупателей заявили, что, если им нужно что-то купить, они сравнивают реальные цены с ценами в интернете, а затем покупают там, где выгоднее. Только 21% делают покупки, не сравнивая цены, и лишь 14% покупают в интернете, не проверяя розничных цен.

Факторы, считающиеся наиболее важными при совершении интернет-покупок, включают сравнение цен (86% сказали, что это «довольно важно» или «очень важно»), возможность проконсультироваться (84%), покупки у знакомых продавцов (84%), возможность лично ознакомиться с продуктом (78%) и получить советы от знакомых людей (77%), чтение отзывов (74%).

Онлайн-отзывы стали играть очень важную роль в решениях американцев о покупке, сообщает Pew. 82% пользователей утверждают, что проверяют онлайн-рейтинги, совершая покупку в первый раз, и почти половина (46%) считают, что отзывы  помогают им почувствовать уверенность в своих покупках. Тем не менее степень доверия покупателей к отзывам в интернете падает. 48% часто затрудняются ответить, насколько правдивы и объективны эти отзывы.

24% американцев заявили, что ничего не покупают за наличные в течение обычной недели. Еще 24% почти все покупки оплачивают наличными, 52% - 50/50. 12% американцев оплачивали покупки через терминал или с мобильных телефонов. И, возможно, еще один пример технологии, не связанной со среднестатистическим пользователем - 39% ответили, что слышали о биткоинах, но только 1% из них пользовались этой валютой.

Источник: @Astera

Смотри также: Интернет, В мире

21 декабря