Новости | Рынки | TradeNews | Итоги | Интервью | Колонка эксперта | Кадровые перестановки | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | ИТ-компании | Вакансии | Пресс-релизы | Twitter | RSS | Статьи | Архив новостей

@Astera. Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов.
  подписка | регистрация | сервис | регистрация компаний | сервис для компаний | пользовательская политика
Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов 19 января : четверг
Небрежности, допущенные в резюме, могут испортить все впечатление о соискателе
Эксперты компании E-xecutive приводят примеры нескольких нелепых ошибок в размещении резюме.
Эксперты пересчитали прогнозы по росту рынка носимой электроники
Сократив их вполовину - с 60% до 25% в год.
"М.видео" в 2016 году вернулось к росту выручки
Сопоставимые продажи отыграли прошлогоднее падение.
В 2016 году объем российского рынка корпоративных ОТТ/облачных сервисов достиг 29,9 млрд рублей
Перспективы сегмента связаны с СМБ и микробизнесом, так как крупные компании имеют собственные мощные ИТ-инфраструктуры.
Выход бета-версии iOS 10.2.1 усугубил проблемы Apple с ее аккумуляторами iPhone
iOS 10 преследовали проблемы, и с iOS 10.2.1 дела обстоят не лучше.
Лучшие дистрибьюторы 2016
Информационно-деловой канал @ASTERA в рамках проекта "Рейтинг ИТ-компаний" объявляет о начале исследования результатов работы российских дистрибьюторских компаний в 2016 году.
другие главные новости

Колонка эксперта
 
"Одна нога в ЦОД, вторая - в облаке"
Почему "сквозная видимость работы" критически важна для современной организации.
Единая ECM&BPM-платформа - секретное оружие для вашего бизнеса
Бизнес-процессы, обогащенные контентом, оздоровят внутреннюю инфраструктуру и откроют новые точки роста.
ИТ-стратегия как часть бизнес-стратегии
Грамотно выстроенная ИТ-стратегия способствует росту стоимости бизнеса и его инвестиционной привлекательности.
 Интервью 
Интервью с Инной Сорокиной, главой представительства NEC Display Solutions в России"В работе дистрибьютора для нас важны его финансовая стабильность, логистические возможности и предсказуемость"
Интервью с Инной Сорокиной, главой представительства NEC Display Solutions в России
Интервью с Евгением Овчинниковым, вице-президентом компании AUVIX"Сбалансированный продуктовый портфель - эффективный инструмент развития и конкурентоспособности дистрибьюторского бизнеса"
Интервью с Евгением Овчинниковым, вице-президентом компании AUVIX
Интервью с Петром Ажгиреем, генеральным директором компании Elittech"AV-технологии и решения будут еще больше востребованы рынком"
Интервью с Петром Ажгиреем, генеральным директором компании Elittech
Интервью с Михаилом Кириченко, директором по дистрибуции компании TP-Link в России"В будущем году дистрибьюторам придется продолжать оптимизировать свои ресурсы, не забывая искать новые растущие сегменты на рынке"
Интервью с Михаилом Кириченко, директором по дистрибуции компании TP-Link в России
Интервью с Анной Пономаренко, директором по работе с партнерами Veeam в России и СНГ"Мы всегда работаем в тесной связке с дистрибьюторами, так как фактически идем к одной цели"
Интервью с Анной Пономаренко, директором по работе с партнерами Veeam в России и СНГ


Курсы
USD ЦБ РФ  19/01 59.183 -0.2185
EUR ЦБ РФ  19/01 63.2252 -0.0612
EUR/USD 19/01 1.0683 +0.0029
 
 Рейтинги 
ИТ-компании
ИТ-бренды
Лучшие производители
Лучшие дистрибьюторы
 
 Обзоры рынков 
Эксперты пересчитали прогнозы по росту рынка носимой электроники
В 2016 году объем российского рынка корпоративных ОТТ/облачных сервисов достиг 29,9 млрд рублей
Спрос на CMOS-датчики увеличивается
 Маркетинг и Менеджмент 
Фредди Юань стал директором по маркетингу Foxconn
Sistema_VC программирует рекламу
Интернету выставили рекламный счет
 
Рекомендуем подписку
DailyNews
TopNews
EveningNews
MorningNews
WeeklyNews
Top10
Кадровые перестановки прошедшей недели
Дисплеи
Новинки
Аудио-Видео
Мобильные ПК
Мобильные телефоны
Фото-Видео
Программное обеспечение
Интернет
Телекоммуникации
Безопасность
Курсы валют
Акции
Маркетинг и Менеджмент
Карьера и Персонал
Ваш e-mail

Статьи

Будущее банков: искусственный интеллект, Agile и VIP-сервисы для всех


 

14.11.2016 12:20
 

Максим Цепков, компания CUSTISАвтор: Максим Цепков, главный архитектор дирекции развития решений, группа компаний CUSTIS.

В настоящий момент банковская отрасль интенсивно развивается и реструктурируется. Многие банки экспериментируют как с предоставлением новых услуг и продуктов, так и с изменением организации работы. И то и другое направлено на обеспечение конкурентных преимуществ, завоевание новых рыночных ниш. Может показаться, что в направлениях экспериментов нет никакой системы и банки действуют, руководствуясь только креативностью своих лидеров. Однако более внимательное изучение изменений позволяет выделить несколько векторов развития текущих процессов. Именно их мы представим в данной статье, иллюстрируя примерами конкретных банков.

Что нового банки делают для клиентов

1. Экспансия в область нефинансовых услуг для физлиц

В этом направлении развивается большое количество банков, например "Тинькофф Банк", "Авангард" и даже очень крупные игроки, такие как "Альфа-Банк", "ВТБ 24", "Россельхозбанк".

Банки активно включают в спектр услуг для физических лиц небанковские услуги, предоставление которых возможно в электронной форме. Предпосылкой к этому послужило появление в свое время инфраструктуры интернет-банка для клиентов. Финансовые организации много вкладывались в ее создание, видя в дистанционном банковском обслуживании конкурентное преимущество. Сейчас интернет-банку все равно, предоставлять ли клиентам финансовые услуги (управление счетами, денежные переводы) или продавать авиабилеты, турпутевки, рассылать SMS-уведомления о сроках уплаты штрафов. Вдобавок уже была создана инфраструктура для интеграции с внешними системами. Таким образом, технически добавлять новые сервисы теперь совсем недорого, вопрос лишь в проработке соответствующей бизнес-модели, обеспечивающей привлечение клиентов и монетизацию этих услуг.

Интересно, что, выходя в эту сферу, банки конкурируют с нефинансовыми организациями, которые, в свою очередь, начинают предоставлять финансовые услуги, в том числе образуя дочерние банки, поскольку часть таких услуг требует соответствующей лицензии. Отрасли, откуда идет встречная экспансия, известны. Среди них:

  • мобильные операторы, в частности МТС, которые предоставляют банковские сервисы, включая кредитование, перевод денег и выпуск карт;
  • глобальные интернет-магазины, такие как Amazon и AliExpress, которые дают возможность переводить деньги и покупать в кредит или в рассрочку;
  • информационные операторы, например "Яндекс", давно создавший сервис электронных денег, или "Живой Журнал", жетоны которого похожи на конвертируемую валюту.

2. Управление бюджетом и инвестициями для физлиц

Простейшим примером сервиса управления личными финансами является разметка расходов и последующая аналитика по ним. Такой сервис предоставляют многие банки, но некоторые из них, в том числе "Рокет-банк", явно делают на него ставку как на способ привлечения клиентов.

Разметка расходов может осуществляться и в продвинутом варианте, когда пользователь устанавливает какие-то предельные суммы, а система сообщает, если по конкретным категориям он тратит слишком много. В таком виде частное лицо получает полный аналог управления бюджетом, как оно существует на предприятиях.

Кроме того, есть возможность открывать "кошельки-вклады", к каждому из которых привязывается определенная цель накопления средств, - это аналог целевых фондов. Также доступно развернутое управление инвестициями: размещение частных средств в фондах, приобретение акций и другие операции, которыми раньше занимались только профессионалы с финансовым образованием. Сейчас эти решения доведены до уровня, когда ими может пользоваться любой клиент банка.

Банкам сервис управления финансами интересен еще и потому, что, когда клиент детально размечает и анализирует расходы, банк также получает эту информацию. На основе накопленных данных он может создавать более востребованные продукты и предлагать клиентам финансовые и нефинансовые услуги целевым образом. Это, кстати, способствует и усилению описанной ранее тенденции - выходу за рамки банковского бизнеса.

Первые два тренда по мере расширения набора продуктов и индивидуализации услуг смогут обеспечить создание для финансовой сферы жизни человека целой экосистемы, доступной через единую точку входа - интернет-банк.

3. Интерфейсы для корпоративных клиентов, как для физлиц

Корпоративные клиенты переносят персональный пользовательский опыт (User experience), полученный при взаимодействии с банками, на бизнес и требуют от финансовых организаций обеспечить юридическим лицам такое же удобство и уровень обслуживания.

Долгое время клиент-банки для бизнеса оставались более традиционными и консервативными, чем в b2c-сегменте, базируясь на технологиях и подходах предыдущего поколения. Это объяснялось не только нежеланием банков вносить корректировки в работающий продукт, но и отсутствием спроса на такие изменения от корпоративных клиентов. Еще пару-тройку лет назад большинство пользователей со стороны бизнеса были людьми старшего поколения, не слишком любящими какие-либо технические улучшения, разбираться с которыми им не всегда удавалось.

Однако ситуация стремительно меняется. Во-первых, те же самые бухгалтеры как частные лица, в том числе участники зарплатных проектов, активно пользуются личным кабинетом банка и уже оценили его удобства. Во-вторых, люди среднего и старшего поколения все больше вовлекаются в использование социальных сетей, мессенджеров, разнообразных приложений, приобретают соответствующий User experience и хотят увидеть все то же самое и в рабочем банковском кабинете. Что уж говорить о молодых активных предпринимателях и специалистах поколения Y.

Таким образом, понятный и удобный личный кабинет для бизнеса становится конкурентным преимуществом, особенно в сегменте мелкого и среднего бизнеса. В связи с этим банки начали перестраиваться так, чтобы клиент мог интенсивно переносить частный User experience на работу в корпоративном интернет-кабинете. Перечень банковских услуг, таких как проведение платежей, расширяется возможностью управления счетами, размещения средств и привлечения кредитов.

Надо сказать, что описанное развитие личных кабинетов требует от банков достаточно серьезных изменений в их ИТ-системах. Обслуживание бизнеса и физических лиц достаточно сильно разделено и организационно, и технически. Системы обслуживания бизнеса более консервативны, они сложились раньше и ориентированы на работу операторов, поэтому переход к автоматизированному обслуживанию требует серьезных изменений. Однако при должной настройке бизнес-процессов такая автоматизация повышает удовлетворенность клиентов и дает возможность оптимизировать работу банка.

4. Обслуживание всех, как VIP-клиентов

Здесь речь идет не о формальных знаках внимания или предоставлении персонального менеджера, который зачастую лишь более интенсивно предлагает клиентам продукты банка. Реальному, а не номинальному VIP-клиенту в банке всегда доступны дополнительные сервисы, которые не сможет получить простой клиент - от оперативного проведения платежей до проектирования и осуществления сложных сделок. Такие услуги обеспечивались вручную квалифицированным персоналом, поэтому и были доступны только узкому кругу лиц.

Современные системы автоматизации позволяют создать быструю маршрутизацию запросов от клиента сотрудникам, специализирующимся на конкретных типах сделок, с контролем их прохождения, а при необходимости и организовать коллективную работу над исполнением запросов. При этом процесс исполнения становится прозрачным, что позволяет обеспечить надлежащий уровень сервиса.

Банк может взять на себя обработку произвольных запросов, относящихся к целой области деятельности заказчиков, например полное ведение бухгалтерии.

Этот тренд пока наиболее явно проявляется в обслуживании малого и среднего бизнеса. Для физлиц он замаскирован интенсивным развитием спектра услуг, а для крупного корпоративного клиента уровень обслуживания традиционно был достаточно высок.

Как банки это делают

Чтобы провести описанные изменения в обслуживании клиентов, банкам необходимы принципиально новые подходы, а не простое совершенствование бизнес-процессов. Нужно обеспечить надлежащее качество, скорость и стоимость оказываемых услуг и в то же время быть достаточно динамичными, быстро осваивать новые продукты и масштабироваться.

На мой взгляд, особую роль в этом играет внутренняя организация банка, развитие которой идет по двум направлениям:

  • повышение объема автоматизированной обработки типовых операций вплоть до полного исключения операционистов;
  • переход от исполнителей к креативным командам специалистов.

Эти векторы кажутся противоположными, однако на самом деле дополняют друг друга. Более того, развитие нейронных сетей и искусственного интеллекта позволяет прогнозировать ситуацию, когда даже нестандартная работа будет выполняться с небольшим участием человека или без него.

1. Диджитализация: меняем сотрудников на роботов

Повышение объема автоматизации при обработке документов и сделок - "старая новость". Количественные изменения здесь идут давно и непрерывно: все больше заявок и документов принимается от клиентов через интернет-банк и мобильный банк, возрастает доля задач, для которых исключается ручная обработка документов, а исполнение становится полностью автоматическим, нарастает и скорость обработки запросов.

Можно выделить и качественные улучшения. Принципиальный шаг в этом направлении сделал "Тинькофф Банк", полностью отказавшись от обслуживания клиентов в офисах и различными методами обеспечив принятие клиентами такого банка без офиса.

А вот следующее качественное изменение еще только предстоит провести, и связано оно с интенсивным развитием искусственного интеллекта, самообучаемых нейронных сетей и анализа Big Data. Эти технологии могут способствовать созданию в части анализа расходов новых продуктов, обеспечивающих управление финансами. По сути, речь может идти о разработке электронных помощников и советников по финансовым вопросам.

2. Agile-менеджмент: от операционистов к креативным командам

Несмотря на название, апеллирующее к человеческому фактору, этот вектор развития организации тоже в значительной мере касается автоматизации. Современные системы коллективной работы, развитые в ИТ, обеспечивают возможность координации действий специалистов с маршрутизацией и контролем прохождения потоков задач.

Традиционно клиент, приходя в банк, имел дело с операционистом или менеджером, который контролировал исполнение его запросов. Иногда помимо обычного менеджера привлекались другие сотрудники, например, кредитный или инвестиционный специалисты также работали с клиентами напрямую. Достаточно быстро стало понятно, что необходимость обращаться в различные функциональные отделы снижает для клиента уровень сервиса, и большинство банков перешли на формат "единого окна", хотя с точки зрения организации работы банка такой формат не является оптимальным.

Перенос взаимодействия с клиентом в электронную форму позволяет вернуться к идее использовать специализированных сотрудников, однако уже на новом уровне. Эти специалисты работают с типовыми запросами подобно прежним функциональным подразделениям - обработка данных запросов автоматизирована. Теперь такие сотрудники работают с узкими сегментами клиентских задач или придумывают новые массовые продукты.

Как уже отмечалось, новая организация работы, опирающаяся на Agile-менеджмент, пришла в банки из ИТ. Она уже заинтересовала финансовых гигантов, таких как Сбербанк и "Альфа-Банк". Однако такая организация требует кардинальной перестройки всей компании и, как ни парадоксально, не только внутренней свободы сотрудников, но и высокой степени автоматизации прохождения задач и коммуникации во внутренних процессах. Без этого корпорация становится слабоуправляемой, неспособной обеспечить требуемые параметры операционной работы, что в финансовой отрасли недопустимо. И здесь банки могут обратиться за помощью к лидерам ИТ-рынка, которые уже смогли оценить высокий потенциал инструментов Agile и наработать опыт в их использовании.

Источник: @Astera

Смотри также: Колонка эксперта

livejournal  facebook twitter



<< Последние новости
 
 14 ноября
  17:26 К 2020 году 92% задач будут выполняться в облачных ЦОДах
Публичные дата-центры будут развиваться интенсивнее частных.
  16:54 Число пользователей PLM-приложения PTC Navigate превысило 70 тысяч
Решение позволяет повысить эффективность совместной работы при использовании системы PTC Windchill.
  16:41 Siemens потратит на крупнейшее за два года поглощение 4,5 млрд долларов
Компания объявила о заключении сделки по приобретению Mentor Graphics.
  16:30 В Госдуме предлагают заменить понятие "ненормированный рабочий день"
Введение почасовой оплаты защитит сотрудников от переработок.
  16:18 Индекс доверия бизнеса к экономике России достиг максимума за год
В конце октября 2016 года число компаний, руководители которых ожидают роста деловой активности в течение следующих 12 месяцев, превысило число тех, представители которых ждут спада, на 18%.
  16:03 Apple может выпустить новые iPad Pro в марте будущего года
В том числе обновленные версии 12,9-дюймового и 9,7-дюймового планшетов, а также новую модель с безрамочным 10,9-дюймовым дисплеем.
  15:51 Кредитор "Юлмарта" попросил счет
Суд Кипра арестовал имущество холдинговой компании онлайн-ритейлера.
  15:34 Смартфоны с четырьмя камерами должны появиться в следующем году, обещает компания Doogee
Планируются и упрощенные модели, в которых двойная камера останется только на задней панели.
  15:22 2017 год будет годом цифровой активности
Провайдеры начнут внедрять новую продукцию и услуги и совершенствовать модель привлечения клиентов через потребителей.
  15:15 Продажи LG V20 в США за 10 дней превысили 200 тыс. штук
5,7-дюймовый смартфон построен на базе процессора Qualcomm Snapdragon 820.
  15:02 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
Программный комплекс адаптирован для работы в IVR, контакт-центрах, веб- и мобильных приложениях.
  14:52 Philips X586 появится в России в ноябре
5-дюймовый HD-смартфон поддерживает технологию SoftBlue.
  14:33 Акции NVIDIA взлетели после наибольшего роста за последние шесть лет
Прибыль вендора за 3 квартал увеличилась на 53%.
  14:17 Приоритеты в ИТ-сфере смещаются в сторону безопасности и управления затратами
Также акцент делается на улучшении качества обслуживания клиентов.
  13:29 Компаниям могут снизить налоги за инвестиции
Предложенная в Госдуме мера поддержит ВВП за счет возобновления инвестпрограмм бизнеса.
  12:56 Как изменится интернет-торговля в России?
До конца года правительство должно рассмотреть вопрос об обложении покупок в зарубежных интернет-магазинах НДС и таможенной пошлиной.
  12:50 YotaPhone 2 в Китае стоит дешевле, чем в России
Снизить цену смартфона позволил перенос его производства с заводов Hi-P на мощности ZTE.
  12:41 Gartner признала SER одним из лидеров рынка ECM
Эксперты отметили решение Doxis4 и непрерывную работу компании по расширению международной сети.
  12:28 Сбербанк создаст второй инвестфонд для стартапов
Это связано с тем, что первый фонд, насчитывавший 100 млн долларов, оказался близок к исчерпанию.
  12:20 Будущее банков: искусственный интеллект, Agile и VIP-сервисы для всех
Финансовые учреждения экспериментируют как с предоставлением новых услуг и продуктов, так и с изменением организации работы.
  12:14 Использовать тостеры и лампочки в киберпреступлениях стало проще и дешевле компьютеров
Последние DDoS-атаки на российские банки были совершены с помощью устройств, относящихся к интернету вещей, признал ЦБ.
  12:00 ГОСТ для роботов появится в России до конца года
В ГОСТе будут собраны и упорядочены термины и понятия, накопившиеся за все время существования робототехники.
  11:45 Награды топ-менеджерам давят на прибыли компаний
Исследователи выяснили взаимосвязь между почетными государственными наградами топ-менеджерам и эффективностью компаний.
  11:40 Владельцы iPhone чаще других пользуются Wi-Fi в московском метро
Популярность смартфонов Xiaomi увеличилась в 12 раз.
  11:31 Минтруд запустит портал для заключения трудовых договоров
Работодатели и исполнители смогут заключать соглашения дистанционно.
  11:17 Поставки смартфонов в 2016 году составят 1,46 млрд штук
Среднегодовой рост поставок до 2020 года прогнозируется на уровне около 4%.
  11:04 Samsung намерена поощрять разработчиков качественного ПО для ОС Tizen денежными бонусами
Программа Tizen Mobile App будет действовать с 1 февраля по 31 октября 2017 года.
  10:49 На рынке ПО для совместного использования и синхронизации файлов лидируют Accellion, Box, Citrix и Dropbox
Сегмент ECM-решений будет доминировать до конца 2020 г.
  10:34 Россия внесет наибольший вклад в прибыльность рынка 3D CAD Восточной Европы в 2017-2020 годах
Ведущими производителями отрасли являются Autodesk, Dassault Systemes, PTC и Siemens PLM Software.
  10:19 К 2021 году объем российского рынка услуг связи для госсектора вырастет до 44 млрд рублей
Позитивную динамику покажут услуги передачи данных, мобильной телефонии и ШПД, а вот расходы на фиксированную телефонную связь будут снижаться.
  10:05 MERLION и КУДИЦ обучили сотрудников госбанка приемам работы с СХД IBM
Благодаря оборудованию, предоставленному дистрибьютором, был создан учебный стенд, позволивший на практике рассмотреть применение технологий вендора на системе Storwize V7000.

   << Новости за 15 ноября

Новости за 11 ноября >>   
 TradeNews
Моноблочные трехфазные on-line ИБП серии KEOR T от компании Legrand доступны для заказа в OCS
imageFORMULA ScanFront 400: сканер повышенной производительности
Самая компактная рабочая станция для САПР HP Z2 Mini G3 Performance уже доступна для заказа в OCS
Lenovo: семь пишем, один - в уме
Силовые трансформаторы ДКС: разнообразие видов и параметров
 
 
 
 
Новинки
 
40-дюймовый Philips Brilliance BDM4037UW 40-дюймовый Philips Brilliance BDM4037UW уже доступен в России
 
LG K10 LG К10 уже доступен для предзаказа в России
 
HTC U Ultra HTC официально представила U Ultra и U Play
 
Nokia 6 HMD Global официально представила Nokia 6
 
Aspire VX Acer представила на CES ноутбуки Aspire VX 15
 
ASUS ZenFone 3 Zoom оснащен двойной камерой и аккумулятором емкостью 5000 мАч
 
Создатели Evernote выпустили самое масштабное за 9 лет обновление
 
Юлмарт
 Каталог производителей
 ASUS
 Brother
 NEC Display Solutions
        Настольные мониторы
        Дисплеи для общественных мест
        Проекторы
 Sharp
AOC 831Sсм. в каталоге:
AOC 831S
 
 
 Дисплеи 
Игровой изогнутый монитор LG 34UC79G-B уже появился на российском рынке
40-дюймовый Philips Brilliance BDM4037UW уже доступен в России
В 2016 году в мире было продано около 9 млн изогнутых ЖК-телевизоров
 Аудио-Видео 
LG получила на CES свыше 90 наград
На AirPod приходится около 26% интернет-доходов на рынке беспроводных наушников
Xiaomi представила новый 65-дюймовый телевизор, толщина которого составляет 4,9 мм
 
 Мобильные ПК 
Эксперты пересчитали прогнозы по росту рынка носимой электроники
ASUS представила ноутбуки серии ROG на базе Intel Core i7
Планшеты Fujitsu LifeBook P727, T937 и Stylistic R727 уже доступны для заказа в Европе
 Мобильные телефоны 
В сети Verizon могут использоваться еще "тысячи" Galaxy Note 7
Первые iPhone стали практически бесполезными
Android-приложение Google научилось повторять невыполненные поисковые запросы
 Фото-Видео 
Polaroid представила моментальную камеру Pop
"Ростех" представил цифровую камеру для панорамной съемки в режиме 4К
Fujifilm представила беззеркальную камеру Fujifilm X-A10
 Программное обеспечение 
АПКШ "Континент" версии 3.7.6 прошел сертификацию ФСТЭК России
Создатели Evernote выпустили самое масштабное за 9 лет обновление
Siemens лидирует на рынке систем автоматизированного управления производственными процессами
 Интернет 
YouTube включила функцию обмена сообщениями в Канаде
Герман Клименко объявил о начале тестирования государственного мессенджера
Android-приложение Google научилось повторять невыполненные поисковые запросы
 Телекоммуникации 
Первые iPhone стали практически бесполезными
В 2016 году объем российского рынка корпоративных ОТТ/облачных сервисов достиг 29,9 млрд рублей
VimpelCom хочет обменять у Telenor 12% своих акций на свои активы в Азии и Алжире
 Безопасность 
118 из 121 уязвимостей Oracle E-Business Suite можно воспользоваться удаленно
Android.Skyfin.1.origin внедряется в "Play Маркет" и незаметно скачивает программы из Google Play
58% потребителей опасаются, что станут жертвами сетевой утечки данных
 
 Каталог компаний 
Разместить информацию
 
 Бренды 
MERLION стал обладателем торговой марки Silwerhof
Yahoo! сменит название после завершения сделки с Verizon
Доступность бренда в соцсетях увеличивает лояльность покупателей
 
 Персонал 
Небрежности, допущенные в резюме, могут испортить все впечатление о соискателе
В 2016 году штат ГК InfoWatch вырос на 23%
Чтобы сохранить квалифицированный персонал, СМБ-компании должны предложить более высокую оплату труда, карьерный рост и гибкий график работы
 

 

Новости | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | Компании | Вакансии | Пресс-релизы

о проекте | условия использования материалов | контактная информация | архив новостей | RSS

 

Copyright (C) 1999 - 2017 Astera Group