ѕоиск
ƒополнительное меню

Ќовости »“-бизнеса дл€ ѕрофессионалов

22 сент€бр€ : п€тница

»нтервью

 урсы

USD ÷Ѕ –‘ 22/09 58.2242 +0.0952
EUR ÷Ѕ –‘ 22/09 69.2635 -0.5029
EUR/USD 22/09 1.1896 -0.0106

"–остелеком" отдал »“-поддержку макрорегиона "¬олга" на аутсорсинг Maykor

08.10.2014 10:19

¬ течение ближайших трех лет компани€ Maykor будет отвечать за стабильность работы более 30 000 автоматизированных рабочих мест и за сервис печати в 1200 офисах "–остелекома" в ѕриволжском федеральном округе. “аковы услови€ заключенного между компани€ми контракта.

"ѕотребность в »“-поддержке макрорегиона "¬олга" составл€ет как минимум 14 тыс. за€вок ежемес€чно. ћы ожидаем, что Maykor будет выполн€ть эту работу в полном объеме, что минимизирует участие наших сотрудников в решении вопросов, св€занных с функционированием оргтехники, и позволит им максимум своего времени использовать дл€ профильных задач", Ц отметил ƒмитрий ќчулин, заместитель директора макрорегионального филиала, директор »“-департамента ћ–‘ "¬олга" ќјќ "–остелеком".

—реди об€занностей специалистов Maykor по поддержке автоматизированных рабочих мест - проведение своевременного технического обслуживани€ и запуск новых ј–ћ, устранение возможных сбоев в работе оборудовани€, обновление ѕќ. ¬ рамках услуги "сервис печати" Maykor возьмет на себ€ все функции и затраты по обслуживанию техники и обеспечению расходными материалами. ¬ задачи аутсорсера входит также мониторинг печати: соответствующа€ система будет аккумулировать всю информацию о работе печатающей техники и количестве сделанных копий, анализ этих данных даст возможность прогнозировать и планировать затраты на печать с учетом реальных потребностей бизнеса.

" лючева€ особенность нашего контракта с "–остелекомом" - его долгосрочность. Ёто выгодно обеим сторонам. „ем лучше будет работать »“-инфраструктура заказчика, тем проще нам, как сервис-провайдеру, будет обеспечивать ее поддержку, поэтому Maykor будет инвестировать максимум своих ресурсов в повышение отказоустойчивости оборудовани€", - прокомментировал ƒмитрий —еливанов, вице-президент по работе с ключевыми клиентами Maykor.

»сточник: @Astera

08 окт€бр€