Новости | Рынки | TradeNews | Итоги | Интервью | Колонка эксперта | Кадровые перестановки | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | ИТ-компании | Вакансии | Пресс-релизы | Twitter | RSS | Статьи | Архив новостей

@Astera. Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов.
  подписка | регистрация | сервис | регистрация компаний | сервис для компаний | пользовательская политика
Топ5 производителей ноутбуков в августе отметили снижение поставок
Снижение показателей пока наблюдается только в годовом исчислении.
Минкомсвязь предложила упростить выдачу заключений соответствия на ввозимые в Россию смартфоны, планшеты и ноутбуки
Выдачу заключений соответствия предлагают демонополизировать.
iPhone X устанавил новые стандарты для смартфонов
Устройство оснащено новой функцией - 3D-восприятие.
Мировые поставки OEM-телевизоров в первом полугодии 2017 года достигли 33 млн единиц
Рост составил 4,3% год к году.
Предзаказ iPhone в России начнется 22 сентября
Новые модели будут стоить от 57 тыс. рублей.
Лучшие производители в сфере ИТ в 2016 году
Дистрибьюторы и реселлеры назвали лучших вендоров на российском ИТ-рынке.
другие главные новости
Менеджеру по закупкам
 
 Интервью 
Интервью с Сергеем Щербиной, директором по маркетингу компании "Вокорд""Серьезным сдерживающим фактором является сокращение ИТ-бюджетов заказчиков"
Интервью с Сергеем Щербиной, директором по маркетингу компании "Вокорд"
Интервью с Василием Вагановым, старшим региональным директором Veeam Software по Восточной Европе, России и СНГ"Требования заказчиков с каждым годом становятся все более высокими независимо от тенденций"
Интервью с Василием Вагановым, старшим региональным директором Veeam Software по Восточной Европе, России и СНГ
Интервью с Алексеем Смирновым, генеральным директором компании "Базальт СПО""2017 год примечателен тем, что уменьшилась роль посредников, стоящих между вендором и заказчиком"
Интервью с Алексеем Смирновым, генеральным директором компании "Базальт СПО"
Интервью с Алексеем Бугаем, заместителем генерального директора по развитию бизнеса компании CTI"Процесс перехода от западного оборудования к отечественному – плавный и небыстрый"
Интервью с Алексеем Бугаем, заместителем генерального директора по развитию бизнеса компании CTI
Интервью с Григорием Сизоненко, генеральным директором компании ИВК"Политика импортозамещения расширяет потенциальный рынок для наших продуктов"
Интервью с Григорием Сизоненко, генеральным директором компании ИВК
 
 Каталог компаний 
Разместить информацию
 
 
 Classified 
Требуется менеджер по интернет-проектам. Работа в Санкт-Петербурге. E-mail: hrr@peterlink.ru
 
 Каталог производителей
 ASUS
 Brother
 NEC Display Solutions
        Настольные мониторы
        Дисплеи для общественных мест
        Проекторы
 Sharp
AOC 2036Saсм. в каталоге:
AOC 2036Sa
 
 Каталог продуктов 
АСТОР ВЦ: Программное обеспечение, Торговое оборудование
 
Новинки
 
iPhone X Apple представила iPhone X
 
Mi Mix 2 Xiaomi представила смартфон Mi Mix 2
 
проектор Sony Sony представила новые высококлассные проекторы 4K HDR
 
Интерактивный проектор Xperia Touch Интерактивный проектор Xperia Touch поступит в продажу в сентябре 2017 года
 
Монитор ViewSonic VX4380-4K Монитор ViewSonic VX4380-4K будет доступен на российском рынке в конце 3 квартала
 
Sony назвала российские цены на смартфоны Xperia XZ1 и Xperia XZ1 Compact
 
LG сообщила об открытии предварительного заказа в России на смартфон LG Q6
 
 
 Аудио-Видео 
Мировые поставки OEM-телевизоров в первом полугодии 2017 года достигли 33 млн единиц
Беспроводные наушники Beats by Dre скоро появятся в OCS
Мировые поставки гарнитур AR/VR выросли во втором квартале 2017 года
Мировые поставки OEM-TV в третьем квартале превысят 20 млн штук
Игровая акустическая система SVEN MS-304 уже поступила в продажу
 

Бренды

Доступность бренда в соцсетях увеличивает лояльность покупателей


 

23.12.2016 11:27
 

87% покупателей считают, что доступность бренда по предпочитаемому ими каналу связи или в соцсети влияет на потребительскую лояльность, пишет Computerweekly со ссылкой на исследование Interactive Intelligence. 79% потребителей заявили, что перейдут к другому продавцу, если получат медленную ответную реакцию от сервисного центра.

Увеличение доступности потребительских технологий вернуло власть потребителям в розничной сфере. Благодаря росту использования соцсетей покупатели вольны выбирать между отдельными розничными продавцами, и, согласно данным исследования, 54% потребителей дадут отрицательный отзыв о компании в интернете, если не будут удовлетворены обслуживанием.

Исследование также показало разные ожидания потребителей от различных каналов взаимодействия, предлагаемых продавцами: 47% ожидают немедленного ответа на запрос в чате, а 77% ожидают ответа по соцсети в течение получаса. Более 90% покупателей заявили, что были бы более удовлетворены брендом, если бы получали ответ в приемлемые сроки.

Источник: @Astera

Смотри также: Интернет, В мире

 
  18.08 Facebook возглавил список самых популярных брендов
Первые пять компаний из списка принадлежат к миру высоких технологий.
  03.08 Бренд и бизнес: как бренд может повлиять на финансовые результаты компании
Бренд должен помогать бизнесу зарабатывать. Почему маркетологам для этого нужно поменять подход к работе?
  06.06 Google стал самым дорогим брендом в мире
Apple и Microsoft также вошли в Топ5 рейтинга.
  16.05 ELKO Group обновила бренд
Новое визуальное решение соответствует представлениям компании о современной и актуальной роли дистрибьютора.
  11.05 LeEco зайдет под другим именем
Компания запустит в России смартфоны под новым брендом.
  04.04 Verizon заманивает Yahoo и AOL в новую компанию под названием Oath
Бренд будет запущен в ближайшие несколько месяцев.
  03.04 Бытовая техника и планшеты будут выпускаться под брендом BlackBerry
Бренд BlackBerry может появиться на планшетах, мобильных устройствах, медицинских приборах, бытовой технике и терминалах по продаже.
  31.03 Акционеры VimpelCom Ltd одобрили изменение названия холдинга на Veon
Ребрендинг должен содействовать продвижению мессенджера Veon в странах присутствия оператора.
  31.03 ООО "Смарт оранж" получило статус представителя правообладателя бренда Xiaomi
Теперь каждая поставка техники Xiaomi должна согласовываться с этой компанией.
  16.03 Дата-центр SDN переименован в Xelent
К 2020 году ЦОД планирует увеличить долю облачных услуг до 40%.
  27.02 VimpelCom объявил о смене названия
Под брендом VEON компания планирует запустить интернет-платформу во всех странах присутствия, в том числе в России в 2017 году.
  16.02 Kodak и ARCHOS запускают совместное производство планшетов в Европе
Соглашение стало очередным этапом программы Kodak по лицензированию бренда.
  02.02 Google признан самым дорогим брендом мира
Опубликован рейтинг самых дорогих и влиятельных брендов мира.
  23.01 Новый логотип Mozilla "Моz://а" приводит интернет-браузеры в смятение
У Chrome, Safari и самого Mozilla Firefox возникли проблемы из-за переименования.
  18.01 MERLION стал обладателем торговой марки Silwerhof
Компании подписали соглашение о передаче товарного знака.
  10.01 Yahoo! сменит название после завершения сделки с Verizon
Холдинговая компания, которая появится после слияния Yahoo! и Verizon, будет называться Altaba Inc.
  23.12 Доступность бренда в соцсетях увеличивает лояльность покупателей
79% потребителей перейдут к другому продавцу, если ответная реакция сервисного центра будет задерживаться.
  05.12 Jung названа одним из ключевых немецких брендов 2016 года
Высокая оценка со стороны German Design Council стала отображением приверженности компании строгим стандартам качества.
  30.11 ASUS возглавила рейтинг тайваньских глобальных брендов в 2016 году
Рыночная стоимость бренда составила 1,748 млрд долларов.
  30.11 "Евросеть" могут закрыть уже через год
"ВымпелКом" предлагает "МегаФону" принять решение о разделе ритейла с последующей ликвидацией бренда.
  07.11 Lenovo перестанет выпускать смартфоны под собственным брендом
Все смартфоны китайской компании начнут выходить под брендом Moto.
  13.10 Samsung собирается ликвидировать бренд Note
При этом наименование флагманской серии смартфонов Galaxy решено не менять.
  06.10 Apple возглавила рейтинг самых дорогих брендов мира 2015 года
Совокупная стоимость 100 ведущих мировых брендов выросла в 2015 году до 1,796 трлн долларов.
  30.09 Google устроит ребрендинг своего облачного сервиса
И корпоративных бизнес-приложений Google for Work для системы Android.
  13.07 Скидочный сервис Groupon сменил название на Frendi
Смена названия сервиса произошла в рамках ребрендинга.
  20.06 AliExpress отказался считать проект "Сделано в России" провалом
Гендиректор Alibaba Group в РФ Марк Завадский объяснил низкие показатели проекта "Русская мода" фактической приостановкой его работы.
  20.06 Россия показала навар лицом
Отечественные бренды слишком дороги для AliExpress.
  17.06 Российские товары переходят все границы
"Русская Alibaba" представлена правительству.
  19.05 Бренд "Евросеть" может исчезнуть в результате разделения
Переговоры о разделении бизнеса ведут владельцы "МегаФона" и "ВымпелКома", каждому из которых принадлежит половина ритейлера.
  16.05 Foxсonn может выкупить бренд Nokia у Microsoft
Сумма возможной сделки не уточняется.


страницы: [ 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 ] >> последняя
 TradeNews
Широкий мобильный ряд автомобильных магнитол и динамиков Digma уже доступен в MERLION
Напольные всепогодные шкафы с предустановленной системой климат-контроля REM от ЦМО
MERLION займется дистрибуцией Hyundai
Обновление модельного ряда офисной техники Gladwork и NEW UNITED
Внимание: повышение цен на ассортимент резаков KeenCut
 
Рейтинг ИТ-брендов
 Итоги 2016 года
 Итоги 2014 года
 Итоги 2013 года
 Итоги 2012 года
 Итоги 2011 года
 Итоги 2010 года
 Итоги 2009 года
 Итоги 2008 года
 Итоги 2007 года
 Итоги 2006 года
 Итоги 2005 года
 Итоги 2004 года
 
Рекомендуем подписку
Новости проекта "Рейтинг ИТ-брендов"
Ваш e-mail
 Бренды 
Facebook возглавил список самых популярных брендов
Бренд и бизнес: как бренд может повлиять на финансовые результаты компании
Google стал самым дорогим брендом в мире
ELKO Group обновила бренд
LeEco зайдет под другим именем
Verizon заманивает Yahoo и AOL в новую компанию под названием Oath
Бытовая техника и планшеты будут выпускаться под брендом BlackBerry
 
 

Новости | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | Компании | Вакансии | Пресс-релизы

о проекте | политика конфиденциальности | условия использования материалов | контактная информация | архив новостей | RSS

 

Copyright (C) 1999 - 2017 Astera Group