Новости | Рынки | TradeNews | Итоги | Интервью | Колонка эксперта | Кадровые перестановки | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | ИТ-компании | Вакансии | Пресс-релизы | Twitter | RSS | Статьи | Архив новостей

@Astera. Новости ИТ-бизнеса для Профессионалов.
  подписка | регистрация | сервис | регистрация компаний | сервис для компаний | пользовательская политика
Лидирующим поставщиком российского рынка внешних СХД в 2016 году стала Dell Technologies
В денежном выражении рынок за год вырос лишь на 0,5%, в емкостном - на 35,7%.
Дефицит компонентов приведет к росту цен на ПК
Ведущие производители уже заявили о поднятии цен с 3 квартала.
Прогнозы о том, что планшеты затмят ПК, не оправдались
Пользователи не привыкли менять планшеты так же быстро, как смартфоны.
На "Связной" накинут "Евросеть"
Акционеры обсуждают объединение двух розничных сетей.
Снижение выручки от голосовых вызовов и SMS вынуждает операторов искать новые источники дохода
Компании начинают выпускать банковские карты, предоставлять своим абонентам микрозаймы и запускать мессенджеры.
Лучшие производители 2016
Информационно-деловой канал @ASTERA объявляет о начале исследования результатов работы компаний-производителей в 2016 году
другие главные новости
 
 Последние новости 
Sistema_VC углубляется в технологии
Лидирующим поставщиком российского рынка внешних СХД в 2016 году стала Dell Technologies
Маркетинг или техническое превосходство?
К 2020 году Konica Minolta планирует увеличить выручку от ИТ-сервисов до 350 млн евро
Россия догоняет США по числу утечек конфиденциальной информации
Рик Цай станет содиректором MediaTek
Искусственный интеллект с DNN-архитектурой широко используется в распознавании образов
 
Рекомендуем подписку
Новостная лента ИТОГИ
Новости проекта "Рейтинг ИТ-компаний в России"
Ваш e-mail
 Каталог компаний 
Разместить информацию
 
Рейтинг ИТ-компаний > Лучшие производители 2014 > Интервью
"Мы сами применяем то, что продаем клиентам"
 

27.02.2015 17:17
 

Дмитрий Бызов, компания MANGO OFFICEИнтервью с Дмитрием Бызовым, генеральным директором компании MANGO OFFICE.

- Каких результатов добилась ваша компания в 2014 году?

- В целом мы оцениваем прошедший год как удачный для нашей компании. Несмотря на ухудшение экономической ситуации в стране и увеличение числа закрывающихся предприятий, наша клиентская база не уменьшилась. Наоборот, база клиентов MANGO OFFICE в 2014 году выросла. Это произошло как за счет существующих офисов, так и благодаря выходу в новые регионы. Так, за прошедший год компания открыла четыре новых филиала: в Краснодаре, Перми, Красноярске и Воронеже. В течение всего прошлого года средняя величина ежемесячного оттока составляла 2,8%. При этом самый низкий показатель был зафиксирован в конце года - среднемесячный отток во втором полугодии был на 5% ниже, чем в первом. Объем потребляемых услуг в течение всего года рос с ускорением. Об этом говорит динамика показателя ARPU, который увеличился за год почти на 30% и составил к концу года 4600 рублей. Наибольший рост был зафиксирован также в конце года. Вместе с ростом клиентской базы это привело к увеличению годового оборота компании на 45%, что позволило нам взять планку в 1 млрд рублей. Также в 2014 году мы значительно улучшили продуктовую линейку MANGO OFFICE, расширили штат и подготовили плацдарм для открытия представительства в Европе.

- Какое влияние на вашу деятельность оказали взаимные санкции России и Запада? Чего вам не удалось достичь именно из-за них?

- Наше развитие происходит согласно плану. Основные элементы нашей инфраструктуры - собственные разработки и открытое ПО. Кроме того, мы развиваемся за счет собственных средств. Поэтому мы не ощутили влияния санкций.

- Как вашей компании удается преодолевать возникающие трудности?

- Во-первых, мы всегда рассчитывали только на себя. С самого старта мы работали на собственных средствах, никогда не кредитовались. Во-вторых, мы сами разрабатываем софт и являемся главными пользователями своего продукта. Мы сами применяем то, что продаем клиентам. То, что мы лидируем в своей отрасли, позволяет сделать выводы об эффективности влияния облачных сервисов на бизнес-процессы компании. В-третьих, мы всегда опираемся на объективные количественные показатели. Это касается эффективности сотрудников, рекламных каналов, продаж, обслуживания клиентов, логистики и других процессов. В нашей компании не принято вести бизнес "наощупь", именно эту идею мы транслируем своим клиентам.

- На что вы делали ставку в прошлом году? Удалось ли реализовать задуманное?

- Да, мы укрепили свое лидерство на российском рынке облачных коммуникаций, сохранили темпы роста на уровне 40%, расширили географию присутствия на территории РФ. Изначально мы делали ставку на популяризацию облачных сервисов. Сегодня представители среднего и малого бизнеса воспринимают облачные бизнес-приложения, предоставляемые российскими провайдерами, как достаточно респектабельные, функциональные и надежные. В регионах этот процесс идет медленнее. Мы проводим большое количество вебинаров, мастер-классов, тренингов как для существующих, так и потенциальных клиентов, где рассказываем о возможностях, которые открывают облака перед бизнесом.

- Приходилось ли вам вносить изменения в производственный процесс? С чем это было связано?

- Мы непрерывно совершенствуем бизнес-процессы в компании, проводим обучение сотрудников. Например, процесс разработки продуктов кардинально отличается от той, что была 3-4 года назад. Влияния кризиса мы не ощущаем - открываем новые филиалы, планируем западную экспансию, разрабатываем новые продукты. Даже маркетинговые процессы, которые обычно первыми ощущают на себе влияние кризиса, не пострадали. Тем не менее мы внимательно следим за рыночной ситуацией.

- Чем вы отличаетесь от остальных участников российского ИТ-рынка?

- Мы стояли у самых истоков рынка виртуальных АТС в России и сейчас являемся лидерами этого рынка. Мы традиционно работаем на стыке телекома и ИТ, предоставляя одновременно облачные бизнес-приложения и услуги связи. Цель, которую мы преследуем - не просто обеспечить предприятие системой качественной и надежной связи, но и позволить по-новому взглянуть на процессы внутренних и внешних коммуникаций. То есть, во-первых, ввести объективные метрики для оценки качества этих процессов, во-вторых, повысить это качество и получить конкретный бизнес-результат - увеличение объема продаж, рост лояльности клиентов и т. п. Облачные сервисы - это основное направление нашего бизнеса, поэтому в отличие, например, от крупных телекоммуникационных компаний мы полностью сосредотачиваем свои временные, человеческие, финансовые ресурсы на его развитии. Мы сами разрабатываем программное обеспечение, а также являемся первыми пользователями своих облачных сервисов. Наша компания за 14 лет существования стала сильным экспертом в области предоставления услуг связи и облачных бизнес-приложений. Сегодня наша компания является лидером в области предоставления облачных коммуникационных сервисов. Наш статус подтверждают различные исследования и рейтинги. Например, по версии Cnews Analitycs, MANGO OFFICE занимает второе место в рейтинге SaaS-провайдеров России. Также мы входим в Топ30 телеком-компаний нашей страны.


 

Перейти к анкете опроса ТОП-5 интервью


"Мы понятны и предсказуемы, дорожим репутацией и соблюдаем договоренности"
Интервью с Павлом Истоминым, CEO компании eBook Applications LLC
"Россия для нас - интересный и перспективный рынок, на котором мы планируем развиваться, несмотря на нынешние сложности"
Интервью со Станиславом Гучиа, директором по развитию Axis Communications в России, СНГ и Восточной Европе
"Сочетание продуктовой линейки, фокуса на ИБ и сертификацию, а также команда профессионалов В2В-рынка позволяют компании справляться с временными трудностями"
Интервью Ильей Федорушкиным, директором по продажам и работе с партнерами B2B компании Samsung Electronics
"Гибкая ценовая политика и качество наших устройств помогли нам сохранить положение на рынке компьютерной периферии"
Интервью с Иваном Мальцевым, менеджером по продукту в СНГ, Прибалтике и Турции компании Tesoro Technology USA
"Закон о хранении персональных данных с использованием оборудования в России привел к повышению спроса на наши услуги"
Интервью с Екатериной Кукановой, региональным управляющим директором Linxdatacenter, Санкт-Петербург
"Банковская и образовательная сферы сейчас проявляют наиболее высокий интерес к нашей продукции"
Интервью с Михаилом Готальским, руководителем компании TrueConf
"Трансформация российской экономики возможна при условии насыщения рынка труда высококлассными профессионалами"
Интервью с Дмитрием Разумовским, руководителем программы Сетевой академии Cisco в России
"В текущем году требования клиентов к выбору решений и поставщиков станут более рыночными и экономически обоснованными"
Интервью с Кириллом Шариным, генеральным директором Legion Group
"Пока предложение российской продукции, пригодной для дистрибуции, не расширилось"
Интервью с Дмитрием Иванниковым, генеральным директором компании Treolan
"В 2015 году мы станем свидетелями ухода некоторых достаточно заметных компаний и прекращения бизнеса многих небольших организаций"
Интервью с Марией Соловьевой, менеджером по маркетингу представительства ViewSonic в странах СНГ и Прибалтики
"Сейчас все наши усилия направлены на сохранение и развитие существующего канала продаж"
Интервью с Алексеем Чебатко, директором по маркетингу компании Wexler
"Мы приспосабливаемся к кризису, но не меняемся сами"
Интервью с Максимом Жуковым, заместителем генерального директора по развитию дистрибуции компании Polymedia
"Если говорить о России, то наши конкуренты, фактически, вовсе и не конкуренты"
Интервью c Евгением Велесевичем, руководителем направления России и стран СНГ компании Anaplan
"Кризис, помимо негатива, как ни парадоксально, дает новые возможности для развития"
Интервью с Дмитрием Швецовым, руководителем технического департамента компании "Прософт"
"Мы всегда исходим из задач нашего клиента"
Интервью с Сергеем Барбатько, руководителем департамента продаж ГК "Интерсофт"
"Цена ошибки на рынке возрастает, а ресурсов на устранение ошибок становится меньше"
Интервью с Андреем Каракашевым, региональным директором компании MMD Monitors&Displays
"Партнер должен иметь возможность зарабатывать на наших продуктах"
Интервью с Александром Новичихиным, главой представительства компании Seagate в России и странах СНГ
"Санкции на наши отношения с вендорами не повлияли"
Интервью с Петром Ажгиреем, генеральным директором компании "Элиттех"
"Мы постоянно ведем работу над совершенствованием наших решений"
Интервью с Александром Стуловым, главой представительства компании Riverbed Technology в России и СНГ
"Санкции сыграли нам на руку"
Интервью с Вячеславом Назаровым, генеральным директором компании ARCHOS в России
"Мы по-прежнему делаем ставку на развитие рынка дата-центров"
Интервью с Максимом Рубаненко, директором по продажам направления "Качественное электропитание" компании Eaton в России
"Кризисы приходят и уходят, а взаимовыгодные партнерские отношения остаются"
Интервью с Инной Сорокиной, главой представительства ViewSonic в СНГ и Прибалтик
"Мы выбрали стратегию диверсификации наших продаж"
Интервью с Константином Исаакяном, директором по продажам подразделения "Потребительский, малый и средний бизнес" Dell в России, Казахстане и Центральной Азии
"Мы стараемся подстраиваться под изменяющиеся условия с минимальными потерями"
Интервью с Михаилом Гребенниковым, директором направления ИБП и решений для ЦОД компании Delta Electronics
"ИВК уже много лет целенаправленно занимается именно тем, что сегодня в стране называется импортозамещением"
Интервью с Григорием Сизоненко, генеральным директором компании ИВК
"Сегодня у нас есть возможность убрать слабые звенья в цепи, сделать команду более сильной"
Интервью с Анной Зуевой, директором компании "Делайт 2000"
"Четко поставленные задачи и инструкции для каждого звена компании позволяют быстро отреагировать на возникшие трудности"
Интервью с Сергеем Шаталовым, руководителем отдела маркетинга компании Oregon Scientific
"Прозрачность бизнеса и исполнительская дисциплина особенно важны в период кризиса"
Интервью с Дмитрием Величкиным, генеральным директором группы компаний "Флексис"
"Санкции оказали на нас меньшее влияние, чем на наших коллег по ИТ-рынку из ЕС и США"
Интервью с Марком Беленьким, директором по продажам и развитию бизнеса ClickSoftware в России и СНГ
"Мы сами применяем то, что продаем клиентам"
Интервью с Дмитрием Бызовым, генеральным директором компании MANGO OFFICE
"В 2014 году мы сделали ставку на гибриды, и нисколько об этом не пожалели"
Интервью с Романом Семеновым, генеральным директором компании Neoline
"Если компания хочет выжить - она должна быстро приспосабливаться к изменившейся экономической ситуации"
Интервью с Борисом Эшкиндом, генеральным директором группы компаний DIGIS


По всем вопросам вы можете обращаться по адресу: research@astera.ru

 
Мнения
Редакция канала будет признательна за ваше мнение, оценку или комментарии относительно работы компаний-производителей.
 Интервью 
Интервью со Станиславом Гучиа, директором по развитию Axis Communications в России, СНГ и Восточной ЕвропеИнтервью со Станиславом Гучиа, директором по развитию Axis Communications в России, СНГ и Восточной Европе
"Россия для нас - интересный и перспективный рынок, на котором мы планируем развиваться, несмотря на нынешние сложности"
Интервью с Павлом Истоминым, CEO компании eBook Applications LLCИнтервью с Павлом Истоминым, CEO компании eBook Applications LLC
"Мы понятны и предсказуемы, дорожим репутацией и соблюдаем договоренности"
Интервью с Максимом Рубаненко, директором по продажам направления "Качественное электропитание" компании Eaton в РоссииИнтервью с Максимом Рубаненко, директором по продажам направления "Качественное электропитание" компании Eaton в России
"Мы по-прежнему делаем ставку на развитие рынка дата-центров"
 
 Рейтинги 
ИТ-компании
ИТ-бренды
Лучшие производители
Лучшие дистрибьюторы
 
 Итоги 
 IBM вновь назвала "Логику бизнеса" лучшим партнером по разработке решений для ECM
 Delta Electronics наградила Landata за самый большой рост бизнеса в регионе EMEA
 Schneider Electric создаст в Татарстане центр НИОКР для адаптации и разработки решений для промышленности
 MERLION начал поставки измерительных приборов линейки IG от Fluke
 IBM получила статус Red Hat Certified Cloud and Service Provider
 Veeam назвала Softline партнером года
 RRC начал поставки решений для call-центров от Xiamen Mairdi Electronic Technology
 Обзоры рынков 
Лидирующим поставщиком российского рынка внешних СХД в 2016 году стала Dell Technologies
Дефицит компонентов приведет к росту цен на ПК
Во 2 квартале большинство производителей ноутбуков повысят цены на 5-15%
Прогнозы о том, что планшеты затмят ПК, не оправдались
Снижение выручки от голосовых вызовов и SMS вынуждает операторов искать новые источники дохода
 
 
 

Новости | Мероприятия | Маркетинговые программы | Рейтинг ИТ-брендов | Рейтинги ИТ-компаний | Каталог производителей | Новинки | Компании | Вакансии | Пресс-релизы

о проекте | условия использования материалов | контактная информация | архив новостей | RSS

 

Copyright (C) 1999 - 2017 Astera Group