Поиск

USD/RUB: 66.5 EUR/RUB: 75.62 BTC/USD: 3424.59

12 : среда

Интервью

Колонка эксперта

Зачем нужна техническая поддержка сайта?

06.12.2018 15:54

Для расширения рынков сбыта, роста популярности торговой марки или
продукции многие компании и предприятия решают создать и запустить сайт в
интернете. В условиях большой конкуренции, которая отмечается во всех
сегментах современного бизнеса, создание и продвижение веб-ресурса
недостаточно. Ресурс требует регулярного контентного развития и
своевременной технической поддержки. Только при выполнении этих условий
можно гарантировать поддержание работоспособности ресурса на высоком
уровне. Но у владельца веб-сайта не всегда есть личное время, а также
собственные ресурсы и навыки, чтобы организовать грамотную техническую
поддержку ресурса.

Что такое профессиональная техническая
поддержка сайта?

Техническая
поддержка сайта
или сопровождение, выполненное на высоком
профессиональном уровне, направлено на анализ сайта, выявление ошибок и
уязвимых мест, разработку и проведение мероприятий по их устранению.
Техническое сопровождение представляет собой комплекс работ:

  • каждодневная проверка доступности сервиса и его восстановление при
    технических сбоях;
  • выявление битых ссылок;
  • проверка веб-сайта на наличие технических ошибок с использованием
    специальных программ;
  • проведение комплекса работ по мониторингу ресурса с целью выявления
    вредоносных кодов;
  • резервное копирование хранящихся данных;
  • решение проблем с
    провайдером и т. д.

Индивидуальное сопровождение

Каждый сайт в интернете имеет свои особенности, поэтому техническое
сопровождение в ряде случаев требует решения нестандартных задач.
Например, достаточно часто собственники интернет-магазинов, популярность
которых стремительно растет, хотят улучшить качество сервиса. Для этого
проводится внедрение нового функционала посредством выполнения комплекса
работ. Они направлены на повышение работоспособности, добавление новых
функций, которые будут полезны для посетителей интернет-магазина: форма
обратной связи, новые поля в корзине, раздел с отзывами и т. д.

Индивидуальное сопровождение стоит доверить квалифицированным и
опытным специалистам, которые знают все тонкости работы с CMS сайта.
Высокий уровень профессиональной подготовки специалиста – гарантия того,
что все задуманное будет грамотно и быстро реализовано. В условиях большой
конкуренции это одно из условий, которое позволяет быть на шаг впереди
конкурентов, привлекать внимание потенциальных клиентов и наращивать
объемы продаж.

Выгоден ли аутсорсинг?

Для поддержания работоспособности сайта владельцу нужно содержать
целый штат специалистов или самостоятельно изучать все особенности
технической поддержки ресурса. В первом случае тратится немало средств и
времени на поиск, обучение специалистов. Это невыгодно для представителей
малого и среднего бизнеса. На самостоятельно изучение основ уйдет немало
времени. Но и это не гарантирует успех, так как профессионализм приходит с
опытом. Нужно регулярно следить за работоспособности системы, что отнимает
много времени. И не позволит должное внимание уделить другим не менее
важным аспектам при развитии частного бизнеса.

Агентство
интернет-маркетинга
предлагает оптимальное решение – аутсорсинг. Эта
услуга подходит практически всем интернет-ресурсам, в частности, сайтам с
часто меняющимся контентом:

  • интернет-магазины;
  • сервисы организаций;
  • сайты-каталоги и т. д.

Доверив техническую поддержку своего сайта грамотным специалистам, вы
обеспечиваете успешную раскрутку ресурса в поисковых системах. Это
положительно скажется как на популярности торговой марки, так и на общем
уровне продаж.

Просмотры: